【中國禮品網(wǎng)訊】恰逢年末春節(jié)假日時期，送禮又成了很多企業(yè)必做的功課。客戶維護(hù)、關(guān)系營銷……要拜訪客戶一定少不了一件像樣的禮品。而如何投其所好，懂得送禮的技巧，才能達(dá)到大方得體的效果。下面筆者總結(jié)幾點技巧以供企業(yè)參考。

　　細(xì)致的分析很重要

　　在送禮之前要做好詳細(xì)的分析，細(xì)致的分析工作對用送禮這一環(huán)節(jié)很重要，首先要鬧清楚給什么樣的客戶送禮，什么年齡段，男性女性，什么文化程度，有什么興趣愛好等等，這些都是左右送禮能否成功的重要因素。

　　如果客戶屬于年輕一族，可以多選擇時尚另類的禮品，如領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機、球拍等禮物。如果面對中年客戶，就要認(rèn)真的研究其真正所需了，比如按摩器。如果客戶是有車一族，可以送給他們一些車上用品，如空氣凈化器、車用吸塵器、冷熱箱、車上飾品等，實用且很特別。這些都是送禮之前就需要考慮進(jìn)去的。

　　別出心裁討人愛

　　春節(jié)是人際交往很重要的一個節(jié)日，給客戶送禮，能與客戶有一個面對面的接觸機會，可進(jìn)一步地溝通交流，是促進(jìn)彼此關(guān)系的良機。而且，客戶在節(jié)日里收到禮物，也會比較高興。

　　在競爭日益激烈的社會，對不少公司來說，在春節(jié)期間贈送禮品給客戶，一方面能表示感謝之意，同時也能鞏固、加強公司與客戶之間的良好關(guān)系。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有47%的公司認(rèn)為“送禮對加強與客戶的溝通是有效果的”或“很有效果”，另外39%的公司認(rèn)為至少“有點效果”，只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無益處。

　　據(jù)了解，很多企業(yè)給客戶送禮往往是zippo、瑞士軍刀給男性客戶；香水和絲巾給女性客戶，雖然企業(yè)的花費不多，但問題在于，效果也一般。而客戶可能最多的就是這些東西了，自然印象不深，甚至?xí)D(zhuǎn)手送人，送禮的效果就小了。所以，應(yīng)當(dāng)選擇一份別出心裁，適合客戶口味的禮品，才能供根本上打動客戶的心。

　　時機與方式同樣重要

　　禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈送。禮賀節(jié)日、贈送年禮，可派人送上門或郵寄。這時應(yīng)隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小相當(dāng)?shù)男欧庵校欧馍献⒚魇芏Y人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下，當(dāng)眾只給一群人中的某一個人贈禮是不合適的。因為受禮人會有受賄和受愚弄之感，而且會使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。企業(yè)在給客戶送禮時，如何選擇一個恰當(dāng)?shù)臅r機與方式同樣是需要企業(yè)深思的環(huán)節(jié)。