【中國禮品網(wǎng)訊】作為中國家紡業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),羅萊家紡旗下品牌眾多,且許多都是消費(fèi)者耳熟能詳?shù)闹放啤?013年上半年,羅萊家紡電商業(yè)務(wù)突破一億元大關(guān),同比增長30%~40%。但公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,庫存是羅萊亟須解決的問題。
截止到今年上半年,存貨絕對額大致為5個(gè)月備貨,占收入的20%,尤其是在3月份大型促銷結(jié)束后,滯銷款占庫存比增加。為了優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),提升零售能力,羅萊制定了由短期至長期的三項(xiàng)策略:一是建設(shè)換貨平臺,以給予加盟商支持;二是減少訂貨會時(shí)間,減少首單比例,建立訂貨與生產(chǎn)周期相匹配的需求拉動型渠道;三是花兩到三年時(shí)間完成供應(yīng)鏈一體化項(xiàng)目,力求提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,空置20%左右產(chǎn)能以提高翻單能力。
水星家紡現(xiàn)有線下終端超過3000家,是渠道最廣的家紡品牌之一。無論是線上還是線下,水星都以“和諧”作為渠道管理的宗旨。公司電商總監(jiān)王彥會表示,水星的電商渠道采取的是直營方式,強(qiáng)大的生產(chǎn)能力和生產(chǎn)的靈活性是公司的優(yōu)勢,也給公司的電商業(yè)務(wù)帶來兩大益處:一是使公司擁有很寬的產(chǎn)品線,且層次清晰,從中低端到高端,不同消費(fèi)水平的消費(fèi)人群都能在水星的網(wǎng)上旗艦店里找到心儀的產(chǎn)品;二是不怕貨品供不應(yīng)求,公司能夠快速補(bǔ)貨。
除了生產(chǎn)能力,貨品流通被水星家紡視作線上運(yùn)營的另一關(guān)鍵點(diǎn)。貨品流通通常需要注意兩點(diǎn):線上線下銷售的貨品沖突;線上不同渠道間貨品的調(diào)配。解決線上線下沖突,幾大家紡企業(yè)的做法各不相同。富安娜、博洋等將線上線下銷售的貨品予以區(qū)分,羅萊則創(chuàng)立了線上專屬品牌,而水星實(shí)行的是靈活的線上線下貨品調(diào)配制度。
一方面,公司會推出部分電商專供款,另一方面,也會將一些線下銷售的產(chǎn)品放到線上,但保證同一款貨品不會同時(shí)出現(xiàn)在兩個(gè)渠道上。當(dāng)線上舉行促銷活動時(shí),線下貨品會大量上線銷售;當(dāng)日常銷售中出現(xiàn)滯銷款時(shí),則通過線上線下渠道互換貨品來清貨。比如許多線下的滯銷款在線上被打造成爆款以拉動銷售,而線上的滯銷款到線下后,由于不同渠道消費(fèi)群體的差異,銷售情況往往也能得以改善。
目前,水星家紡的線上貨品流通形式主要有三種:一是直發(fā),即所有貨品從自有倉庫里發(fā)出;二是入倉,如進(jìn)駐京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_,即將貨送至平臺倉庫再由其發(fā)出;三是特賣渠道,如唯品會。王彥會認(rèn)為,同一款產(chǎn)品在三個(gè)渠道上的分配是一個(gè)難題,對家紡這類季節(jié)屬性極強(qiáng)的產(chǎn)品更具風(fēng)險(xiǎn),如特賣渠道的周期可能會長達(dá) 50天,若期間產(chǎn)品賣不掉再退回來就成為庫存。因而,在消費(fèi)需求日趨動蕩的今天,合理配貨是對電商運(yùn)營人員的一大考驗(yàn)。
記者手記:綜觀國內(nèi)市場,“輕裝修重裝飾”理念愈加盛行,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品的需求將不再是生活所需那么單純,要想俘獲消費(fèi)者的芳心,家紡品須美觀與實(shí)用“雙百分”,這對于家紡企業(yè)來說的確是難度再升。
然而,要想站穩(wěn)市場并穩(wěn)步前行,企業(yè)就得適時(shí)改變,以滿足消費(fèi)需求,以下幾條應(yīng)成為企業(yè)的必備特質(zhì):靈活的生產(chǎn)能力;各環(huán)節(jié)的高效協(xié)同能力;快速的反應(yīng)能力;在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等方面強(qiáng)大的創(chuàng)新能力;在產(chǎn)品風(fēng)格和營銷渠道方面足夠的差異化。