【中國禮品網(wǎng)訊】隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)正在經(jīng)歷全面而深刻的調(diào)整與變革。2012年81家大中型百貨零售企業(yè)銷售總額2282.7億元，同比僅增長8.92%，比2006年至2011年百貨行業(yè)銷售年均16.5%的增長率明顯下滑，一些傳統(tǒng)百貨商店甚至演變?yōu)槿藗冎豢床毁I的“體驗地”、“試衣間”。

　　以電子商務(wù)為代表的家紡新渠道高速發(fā)展，已經(jīng)對傳統(tǒng)家紡渠道產(chǎn)生了重大影響甚至沖擊。家紡專業(yè)市場看到了電子商務(wù)對于傳統(tǒng)渠道的挑戰(zhàn)，主動出擊尋求出路，然而現(xiàn)實并不一帆風(fēng)順。

　　“疊石橋市場周邊有大約5000家從事電子商務(wù)的門店，他們的成長非常好。看到了電子商務(wù)的生命力，從今年年初開始，疊石橋市場先后與義烏小商品城、海寧皮革城等專業(yè)市場交流討論如何應(yīng)對電子商務(wù)與傳統(tǒng)市場結(jié)合的問題。包括義烏小商品城在內(nèi)的一些市場都建立了自己的門戶網(wǎng)站，但是網(wǎng)站的維護(hù)成本非常高，所產(chǎn)生的效益跟當(dāng)時的初衷也大相徑庭。”江蘇海門工業(yè)園區(qū)疊石橋市場管委會主任江永軍說。

　　中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華表示，近年電子商務(wù)的快速增長，確實給行業(yè)帶來很多機(jī)會。然而“產(chǎn)業(yè)集群如何結(jié)合新的渠道，還在探索和摸索中。”

　　論壇上，上海協(xié)動營銷咨詢公司總經(jīng)理王明潭認(rèn)為，零售的關(guān)鍵是要給客戶好的體驗，讓客戶方便購買，“線上”、“線下”都只是客戶的購買習(xí)慣。做零售首先要考慮客戶在哪里？客戶喜歡什么？客戶愿意用什么方式來交付產(chǎn)品？家紡企業(yè)要根據(jù)客戶調(diào)整渠道。

　　值得注意的是從另外一方面來看，網(wǎng)上買東西仍然有很多不方便的地方。因此，對廣大家紡企業(yè)來說，把線上線下結(jié)合起來，做好渠道管理，讓客戶有更好的購買體驗，才能應(yīng)對如火如荼的電商市場對線下的沖擊。