【中國禮品網(wǎng)訊】距離家電維修新政已經(jīng)一年有余，但是在家電維修市場，價(jià)格難統(tǒng)一、市場魚龍混雜、人員無資質(zhì)等亂象依舊存在，尤其是家電維修中的“李鬼”一直是家電業(yè)內(nèi)一大頑疾，不僅讓消費(fèi)者權(quán)益受到損害，也讓企業(yè)的聲譽(yù)很受傷。記者獲悉，為了還市場一片凈土，免除消費(fèi)者家電維修的后顧之憂，由國美在線長期籌備的家電保外維修中心日前正式上線，依托200多家專業(yè)維修中心以及3000多名維修人員，在全國范圍內(nèi)針對已過保修期的家電商品提供上門維修服務(wù)。
　　
　　據(jù)國美在線方面相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，維修對象主要是過了保修期的家電產(chǎn)品，包括彩電、空調(diào)、冰箱、冰柜、洗衣機(jī)、熱水器、油煙機(jī)以及燃?xì)庠钤罹撸M(fèi)者可通過國美在線會(huì)員互動(dòng)論壇國美E站(http://bbs.gome.com.cn)，登錄后選擇維修保外維修中心板塊進(jìn)行預(yù)約登記即可。
　　
　　據(jù)了解，國美在線家電保外維修中心一經(jīng)上線之后，便受到消費(fèi)者的廣泛歡迎。在業(yè)內(nèi)人士看來，多年積淀的品牌保障、專業(yè)的售后維修隊(duì)伍以及透明公道的價(jià)格，是國美在線家電保外維修中心能夠受到消費(fèi)者青睞的主要原因。
　　
　　品牌保障：國美家電維修業(yè)務(wù)遍及全國，50多個(gè)分公司，200多家專業(yè)維修中心，3000多名資深維修人員，構(gòu)成龐大的維修網(wǎng)絡(luò)，確保可以觸及國內(nèi)每個(gè)角落。
　　
　　低價(jià)正品：國美保外維修雖然提供有償維修服務(wù)，但費(fèi)用遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，且提供的替換配件全部保證為正品，為消費(fèi)者提供正品配件與服務(wù)品質(zhì)的雙重保障。
　　
　　快速響應(yīng)：用戶在登錄保外維修平臺(tái)之后，按照格式填好維修登記卡，工作人員在24小時(shí)之內(nèi)通過電話聯(lián)系，約定上門維修時(shí)間。
　　
　　免費(fèi)維修：通過國美在線維修商品如果由于維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題，造成機(jī)器3個(gè)月內(nèi)再次出現(xiàn)同樣故障，國美在線將為用戶進(jìn)行免費(fèi)維修。
　　
　　該負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，當(dāng)前黑網(wǎng)點(diǎn)是導(dǎo)致消費(fèi)者上當(dāng)受騙的主要原因。如果遇到家電故障通過網(wǎng)絡(luò)尋找維修中心地址時(shí)，務(wù)必警惕鉆家電維修空子的“李鬼”們，網(wǎng)上地址及114查號(hào)臺(tái)中不少以“400、800”開頭的看似正規(guī)的熱線電話實(shí)際上是山寨服務(wù)，大部分沒有固定場所，申請一部或多部電話，便利用網(wǎng)絡(luò)來招攬生意，并使用劣質(zhì)材料或廢舊材料，為保修期外的家電維修提供上門服務(wù)，由于難以取證，使得其違法行為更加肆無忌憚。
　　
　　上述業(yè)內(nèi)人士指出，國美在線上線家電保外維修中心，依托多年的品牌保障以及專業(yè)優(yōu)勢，國美在線上線家電保外維修平臺(tái)，不僅能為消費(fèi)者提供正規(guī)的家電維修服務(wù)，同時(shí)，還可以利用保外維修平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集家電網(wǎng)絡(luò)銷售與維修于一體的全流程購物體驗(yàn)，有利于增強(qiáng)其自身會(huì)員用戶的滿意度，使其整個(gè)國美“生活圈”計(jì)劃得到進(jìn)一步延展，同時(shí)也將進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)家電售后維修市場的不斷凈化。