【中國禮品網訊】獲悉,會議、慶典、福利、買贈禮品都是贈送者或商家為傳達某種情感或達成某種商業目的而免費贈送的,雖有“羊毛出在羊身上”之嫌,但因為是額外獲贈的,所以對于受贈者來說倒也樂于接受這樣的附加價值,畢竟這些禮品可以讓他們獲得愉悅的情感交流體驗。
一個成功的個性定制禮品營銷=充滿誘惑的個性定制禮品+完善細致的服務+客戶的個性定制參與+客戶的良好感受。由此可以看出,區別于常規禮品,個性定制禮品需要具備更高的價值魅力,足以誘惑客戶由心動到行動,積極參與其中。
就目前的情況而言,由于各個性定制運營企業的個性定制回饋費用配比相當,在禮品價值相當的情況下,客戶可選擇的禮品基本雷同。而各商家出于對采購成本的控制,不可能無限制地擴張禮品品類,這樣就造成個性禮品定制產品大同小異的情況。所以個性定制禮品必須具備讓人一見傾心的魅力,以其差異化價值與強勢的品牌效應,成功誘惑客戶進行禮品兌換。
同時,個性定制禮品的稀缺性也是一個極具誘惑的因素。試想一件極其常見的生活用品,客戶能有什么不一樣的感覺嗎?個性定制禮品才是王道。所以,能觸動客戶內心的個性定制禮品,應該擁有一定稀缺性,即不能在常規市場輕易買到,又具備較高附加價值的禮品。
個性定制禮品實質讓客戶花錢買的禮品是與眾不同的禮品,然而與常規購買渠道不同,個性定制禮品的售后維修確實是一件頗讓客戶頭疼的事,因此,個性定制禮品如果能盡量完善售后服務流程,或避免售后維修,則更能讓客戶在個性定制兌換的互動式交流與體驗中,享受個性定制增值服務的便捷與輕松。
個性定制禮品因其獲取渠道的特殊性,客戶需要在商家個性定制一一對比選擇自己心儀的禮品,從中享受輕松“購物”的體驗。然而,如果心儀的禮品遲遲缺貨,不僅會讓人心生不滿,更會讓客戶對企業的個性定制活動產生質疑。對于客戶已兌換的禮品,因其配送期的時限問題,其過程中總會讓客戶充滿著對禮品的期待。因此,只有將完好無損的禮品安全、快速送到客戶手中,才能讓客戶在個性定制兌換過程中享受那份喜悅。所以,個性定制禮品更注重過程中精神情感的享受。
其實禮品公司想做好個性定制換禮的項目并不難,只要企業切實以自己的目標客戶群體的精準需求為出發點,結合個性定制禮品固有特質,用心選擇客戶喜歡且滿足市場需求的禮品種類,用心就能選到合適的禮品,無論是廣告促銷禮品,慶典禮品,企業禮品,用心就能成就。并輔之以優質完善的售后服務,那么就一定可以真正地打動客戶芳心,贏得客戶長久的忠誠與擁護。