【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】隨著家電零售巨頭蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)零售公司轉(zhuǎn)型，家電業(yè)態(tài)正發(fā)生巨變--線上線下同價(jià)，傳統(tǒng)意義的實(shí)體家電賣場(chǎng)變身為與電子商務(wù)深度融合的綜合零售平臺(tái)。預(yù)計(jì)今年8月底，初步具備上述功能的地區(qū)旗艦店就會(huì)在大同市亮相。經(jīng)歷了此前兩年家電行業(yè)的集體低迷，“雙線融合”整合、提振家電消費(fèi)的作用正在顯現(xiàn)。

　　今年2月19日，蘇寧電器正式更名為蘇寧云商集團(tuán)，向互聯(lián)網(wǎng)零售公司轉(zhuǎn)型，并在今年6月實(shí)行線上線下同城同品同價(jià)。這是應(yīng)對(duì)當(dāng)下低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的一種選擇。

　　據(jù)介紹，線上線下同價(jià)后，采用同樣的售后、物流，讓消費(fèi)者得到相同服務(wù)。今年下半年，省內(nèi)預(yù)計(jì)將開業(yè)3家蘇寧的地區(qū)旗艦店。在這些門店內(nèi)，家電將不是惟一商品，日常的生活必需品也將擺上店內(nèi)展臺(tái)。新的門店還將配置快遞點(diǎn)、網(wǎng)購(gòu)下單區(qū)，店內(nèi)人員不僅賣家電，還將負(fù)責(zé)網(wǎng)上商品的現(xiàn)場(chǎng)推廣。

　　國(guó)美電器也于去年底確立了線上線下協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略。不過(guò)，與蘇寧的線上線下同價(jià)相區(qū)別，國(guó)美對(duì)線上線下的定義是兩個(gè)滿足不同消費(fèi)需求的購(gòu)物渠道，其努力方向是讓線上線下均成為行業(yè)的低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，實(shí)體店為線上購(gòu)物提貨與退換貨提供服務(wù)。無(wú)論理念有何區(qū)別，基于雙線融合的競(jìng)爭(zhēng)都將在未來(lái)成為新趨勢(shì)。

　　7月6日，在一家蘇寧門店內(nèi)，新婚的王女士與老公準(zhǔn)備為新家添置幾件家電。對(duì)于線上線下同價(jià)，王女士持觀望態(tài)度：“為了保護(hù)利潤(rùn)，商家會(huì)不會(huì)把網(wǎng)上部分商品的價(jià)格提高？”也有消費(fèi)者表示歡迎：“如果家電賣場(chǎng)真能實(shí)現(xiàn)線上線下同價(jià)，買東西自然方便、實(shí)惠得多。”

　　業(yè)內(nèi)人士表示，按照以往的購(gòu)物模式，為了以最優(yōu)價(jià)格買到合適商品，消費(fèi)者通常要在線上線下經(jīng)過(guò)品牌、性能、價(jià)格等多輪比較，使購(gòu)物過(guò)程變得越來(lái)越繁瑣。如果家電企業(yè)真的在線上線下圍繞商品展示、支付、配送、服務(wù)實(shí)現(xiàn)多維度融合，將更能為消費(fèi)者帶來(lái)舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線上線下的融合是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。“實(shí)體店看得見、摸得著，對(duì)于購(gòu)物者來(lái)說(shuō)，進(jìn)入實(shí)體店本身就是享受。同時(shí)，兩者融合可以減少顧客的購(gòu)物環(huán)節(jié)，提升購(gòu)物體驗(yàn)。比如，線下的消費(fèi)返券可以在線上消費(fèi)；線上的退貨可以直接在就近的連鎖店退貨；線上可以隨時(shí)發(fā)布各家門店的促銷信息。”

　　更為重要的是，雙線融合帶來(lái)的成本降低、服務(wù)提升、以及對(duì)線上線下消費(fèi)需求的捕捉和整合，將激發(fā)更大消費(fèi)潛力，最終拉動(dòng)家電消費(fèi)增長(zhǎng)。在此過(guò)程中，最終的受益者，既包括消費(fèi)者，也包括整個(gè)家電行業(yè)。