【中國禮品網(wǎng)訊】禮品市場，尤其是促銷品領域，很多大型的行業(yè)用戶關心的不是你賣給他質(zhì)量多么好的禮品，也不是你的價格多便宜，他們感興趣的是如何使自己的促銷計劃更合理和高效。所以這時候，需要禮品服務商貼近行業(yè)用戶的需求來提供相對應的服務，就像IT行業(yè)的IBM所做的那樣。
　　
　　禮贈品整體解決方案模式就是禮品公司通過深度剖析行業(yè)客戶需求，整合產(chǎn)品、品牌、設計、資金、信息等服務化產(chǎn)品，為行業(yè)客戶提供一站式個性定制的整體禮品解決方案。
　　
　　禮贈品整體解決方案模式四大要素：
　　
　　1、客戶行業(yè)知識。要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結(jié)構(gòu)、現(xiàn)狀和趨勢有深入的研究和積累。
　　
　　2、定制解決方案和服務產(chǎn)品化。為客戶提供定制的解決方案，自然讓大家拍手叫好。但真實的挑戰(zhàn)在于如何把服務產(chǎn)品化？如何將通常應用于傳統(tǒng)市場的產(chǎn)品開發(fā)和交付原則注入到服務業(yè)？如何把服務的流程、動作、角色等要素進行分離和標準化？
　　
　　上游核心供應商和產(chǎn)品知識。熟練掌握經(jīng)典產(chǎn)品和流行產(chǎn)品的知識及應用，并通過終端客戶需求引領上游核心供應商的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)。

    4、管理和服務。對需求分析、禮品提案、實施和售后服務全過程的統(tǒng)一管理。
　　

禮品公司應提供整體解決方案，提供更高的顧客讓渡價值，實現(xiàn)企業(yè)成長和客戶成就的雙贏

    案例分析：A禮品服務商的提升之路
　　
　　作為一個禮品服務商，進貨渠道一般有三種：禮品生產(chǎn)廠家、禮品整合供應商和禮品渠道分銷商。
　　
　　A 禮品服務商原來的模式：A 公司作為一個禮品服務商，原先只有中國移動一家客戶，并且只能提供普通的禮品和一般的配送服務，這種模式下價格透明，利潤率低，競爭激烈，客戶忠誠度弱。
　　
　　經(jīng)過整合之后，除了供應禮品和提供配送服務外A 禮品服務商還發(fā)展形成了以下幾個平臺：
　　
　　1、禮品價值研究平臺

　　A 禮品服務商成立了自己的研發(fā)部門，結(jié)合外部智囊機構(gòu)，系統(tǒng)研究福利禮品、商務禮品、廣告禮品、積分禮品和買贈禮品等，加強客戶需求研究，更好地整合禮品和提供禮品服務。

　　2、社會品牌整合平臺
　　
    將同品類的品牌產(chǎn)品進行組合整理，增強禮品的核心價值和提升企業(yè)的核心競爭力。

    3、產(chǎn)品設計研發(fā)平臺
　　
    除了整合上游商家的禮品外，A 禮品服務商還自己設置了產(chǎn)品設計部門，設計出新的禮品形式和廣告創(chuàng)意，這樣在同行內(nèi)就有了自己獨一無二的優(yōu)勢，無形中提升了企業(yè)的競爭力。

    4、商品產(chǎn)能整合平臺
　　
    通過產(chǎn)能整合平臺，優(yōu)化生產(chǎn)技術，提高生產(chǎn)能力，提升產(chǎn)品供應能力。

    5、資本整合平臺
　　
　　通過中短借貸，加強企業(yè)資金儲備力；通過戰(zhàn)略投資，提升企業(yè)綜合競爭力。
　　
    經(jīng)過整合之后，A 禮品服務商的競爭力已大大增強。特別是增設了禮品價值研究平臺后，禮品價值鏈得到了很大的強化。

　　經(jīng)過整合后，A 禮品服務商有了一個強大的供應平臺，因此它將服務部門改為通信事業(yè)部，下設服務部、拓展部、研究部，分別為移動、聯(lián)通提供禮品和禮品研究服務。
　　
　　當A 禮品服務商的整合平臺做得越來越大后，它能提供的產(chǎn)品和服務也日益增加，因此為更多的客戶服務也勢在必行。在強大的平臺的支持下，A 禮品服務商又成立了IT 事業(yè)部、家電事業(yè)部、手機事業(yè)部、銀行事業(yè)部、保險事業(yè)部等等，縱觀A 禮品服務商轉(zhuǎn)型的整個過程，其中的關鍵是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。A 禮品服務商以客戶為導向，從客戶的角度出發(fā)考慮問題，再整合自己的資源來滿足客戶需求，提供整體的解決方案，為客戶提供更高的顧客讓渡價值，實現(xiàn)企業(yè)成長和客戶成就的雙贏目標。