【中國禮品網(wǎng)訊】雖然近年來各類禮品企業(yè)紛紛展開了兇猛的“圈地運動”,但除了少數(shù)禮品企業(yè)的表現(xiàn)還較為平穩(wěn)之外,大部分禮品企業(yè)已經(jīng)告別了高速增長時代,年銷售和前兩年的高速增長不可同日而語。另外,受到國際經(jīng)濟環(huán)境和國家政策影響,很多禮品公司的銷售業(yè)績較之前均有所下滑。這些市場傳達的現(xiàn)象和信息都表明,消費疲軟已成為當前禮品市場的一個巨大障礙。
消費疲軟背后的秘密
一說到消費疲軟,通常都會想到是市場消費購買力不足,但從營銷的角度來看,消費疲軟的背后其實隱藏著以下三個方面更為深刻的內涵:
1消費需求發(fā)生變化
以禮品行業(yè)為例,目前的消費疲軟就和消費需求的變化直接相關,其原因在于發(fā)達的經(jīng)營業(yè)態(tài)和信息物流使得終端對目前市場上的禮品不足為奇,同時經(jīng)濟水平和生活品質的提升,也使普通的實用型禮品無法入某些特定人群的“法眼”。此外,禮品行業(yè)陷入了嚴重的品類同質化,終端消費需求被競爭對手阻截,在這兩個因素的共同作用之下,消費疲軟現(xiàn)象在所難免。
2產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生變化
當運營成本上漲、人力成本上升和渠道消費疲軟之時,就極有可能帶來禮品產(chǎn)業(yè)結構的變化。以禮品企業(yè)為例,在實體經(jīng)濟競爭激烈之時,電子商務已成為未來一支潛在的增長力量,并由此可能改變整個禮品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局。信息化時代的到來,將禮品價格信息大白于天下,終結了傳統(tǒng)禮品企業(yè)的價差利潤時代。原來在封閉環(huán)境下得以發(fā)展的禮品企業(yè)一下子失去了存活空間,客戶的大量流失和銷量的日漸下滑在所難免。
3商業(yè)模式發(fā)生變化
在大部分禮品企業(yè)均遭遇消費疲軟的困境之時,以禮品卡冊、連鎖經(jīng)營和品牌運營商代表的新興禮品業(yè)態(tài)卻加強在禮品市場的擴張,這種鮮明的對比推動傳統(tǒng)禮品企業(yè)開始從傳統(tǒng)式圈地到多元化精營、從成本驅動向價值驅動轉型、品牌提升產(chǎn)品溢價的商業(yè)模式。
消費疲軟的突破之道
那么究竟要如何才能突破消費疲軟帶來的禮業(yè)困局呢?筆者認為,禮品企業(yè)可以通過商業(yè)模式的創(chuàng)新,對產(chǎn)品、品牌、渠道和內部運營系統(tǒng)地進行整合重組,從而更有效地突破消費疲軟帶來的困境和挑戰(zhàn)。
1戰(zhàn)略定位的突破
在消費疲軟時代,品牌定位的突破至關重要。如果重新思考未來的定位方向,禮品企業(yè)將有機會顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局。戰(zhàn)略定位突破的前提是對目標群體及核心價值需求的重新界定?!按笳吆愦?,強者恒強”,以平臺型禮品企業(yè)為例,一方面可以發(fā)揮渠道運營管理的優(yōu)勢,將更多的優(yōu)秀品牌嫁接到禮品行業(yè),滿足更多市場需求;另一方面也可以整合現(xiàn)有的品牌,走專業(yè)細分化路線,探尋藍海市場等等。用新的戰(zhàn)略定位,使禮品企業(yè)從根本上走出消費疲軟的困境。
2產(chǎn)品體系的突破
產(chǎn)品體系的突破是戰(zhàn)略定位突破后的必然結果,也是突破消費疲軟的一個有效手段。產(chǎn)品是消費需求的直接體現(xiàn),所有的戰(zhàn)略最終都要通過產(chǎn)品、服務與消費者進行交流,戰(zhàn)略定位決定的是禮品企業(yè)未來的發(fā)展方向。疲軟消費時代,禮品企業(yè)必須進行產(chǎn)品結構的升級,這涉及到產(chǎn)品本身的擴張或延伸;產(chǎn)品擴張與產(chǎn)品線的寬度密切相關,通過增加產(chǎn)品線的寬度可以滿足消費群體的更多細分需求,而產(chǎn)品延伸則與產(chǎn)品的深度有關,加深產(chǎn)品線則可以通過豐富的產(chǎn)品規(guī)格來滿足消費者不同類型的需求,這兩者在消費疲軟時代都是十分有效的手段。
3品牌體系的突破
消費疲軟的一個重要原因就是客戶的神經(jīng)已經(jīng)被同質化的產(chǎn)品和品牌概念嚴重麻痹。因此,突破消費疲軟的另一個重要手段就是通過透徹洞察消費需求,不斷進行細分來實現(xiàn)差異化,并從中挖掘更大的藍海。一個有效的手段是,禮品企業(yè)可以通過不同的子品牌來實現(xiàn)對不同細分消費需求的有效“占位”。目前在禮品行業(yè)中,這種品牌運營商的經(jīng)營方式正在逐漸盛行,禮品企業(yè)也可能通過走多品牌經(jīng)營的道路來獲取更大的機會和利益。
4渠道運營的突破
在過去的近10年中,中國禮品行業(yè)掀起了一場轟轟烈烈的全國性“圈地運動”,而伴隨著這場圈地運動的是一批渠道品牌的迅速崛起。不過,在渠道建設的花團錦簇之中,客戶的忠誠度和逐年下降的銷量貢獻率,使得渠道建設由禮品企業(yè)的“撒手锏”變?yōu)槌林氐摹柏摀薄R虼?,禮品企業(yè)必須改變這種單一渠道運營的局面,對其他新興市場實施有目的、有計劃、有步驟地系統(tǒng)化拓展,從而為品牌的擴張夯實市場基礎,有效應對市場競爭。這是禮品企業(yè)最薄弱、難度最大同時也最有提升空間的一環(huán)。市場實踐也無數(shù)次證明:越是具有成熟的渠道模式的禮品企業(yè),就越能實現(xiàn)規(guī)模化的快速擴張。(來源:禮贏天下)