【中國禮品網訊】在“中國制造2025”提出了加快制造業轉型升級、提升增效重大戰略任務的今天，中國的制造企業該如何應對這一國家級的戰略構想？如何借工業4.0之機以及習大大提出的“一路一帶”的發展機遇，實現自身的變革？

　　從1985年到2015年，美的空調走過了30年的歷程。4月21日，美的空調30周年“品牌開放日”活動在順德總部舉辦，美的向前來參觀的用戶、極客和投資機構的代表們，展示了美的空調制造的全流程。

　　當天，美的家用空調事業部總裁吳文新表示：“美的空調要在自動化方面投入50億元。”這50億元將用在生產線升級的研發和購買機器臂等方面，未來美的空調生產線要達到自動化、智能化和信息化。

　　投入重金實現自動化、智能化和信息化方面的提升，想必并不奇怪，這也是當下眾多制造企業正在進行的轉型升級，但美的不同，在轉型升級的同時，在實現技術智能化、產品差異化、制造自動化的同時，在戰略格局上著眼于從中國制造向中國“智”造邁進，以“專業”力求成為中國走出去的制造業代表，這是美的在轉型過程中的獨特思考。

　　大時代需要大格局 大格局決定大方向，美的空調的轉型值得思考和研究，對所有傳統制造企業不無借鑒意義。

　　洞察需求之格局：生產制造“新常態”

　　家電企業過去多以價格競爭為發展常態，紅海慘烈撕殺，但從這次對美的空調生產線的參觀來看，美的開始以研求用戶需求為核心，轉變到以用戶體驗至上的新常態生產制造理念。

　　基于對用戶個性需求的深入研究，美的空調提出“產品差異化”戰略，據美的家用空調事業部副總裁李強介紹，美的空調已建立系統的用戶研究體系。其中，重金打造的“空氣體驗之家”，模擬了人們真實的居家環境，設計成4房2廳2衛的格局，可模擬-5℃~40℃的室內溫度以及-30℃~60℃室外溫度等環境，還配置了美的家用空調事業部旗下家用空調、空氣凈化器、加濕器、除濕機四大產品線，模擬最接近真實的家居環境。

　　此外，美的還在全國范圍內征集極致體驗員來到“空氣體驗之家”現場體驗，體驗空氣智慧管家的運轉，記錄體驗者的使用行為、障礙和痛點，監測人體體溫變化，為美的空氣相關產品的用戶體驗水平提升提供了支撐性數據和規范。

　　不僅以用戶體驗為核心，甚至預測到消費者的需求，開發出超越用戶需求的產品，這是美的力求達到的更高境界。因為有了這樣的洞察消費者需求的格局，從移動空調、廚房空調，到全球首款兒童空調、高風噪音值僅32分貝的靜音王空調，再到應用了噴氣蒸焓技術的制熱王、冷媒環技術的制冷王等新產品則不斷推向市場。

　　格局、眼光先行，才能真正把握消費者的潛在需求，并實現自身戰略的轉變，美的的蛻變背后其實是當前制造業，尤其是家電企業面對的大課題。

　　“智”造格局：對接“中國制造2025”

　　李克強總理提出了“中國制造業2025”路線圖，對于與高科技密切相關的家電行業而言，制業的轉型升級，不僅僅是生產線的升級，更是智能化的變革。以云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術與現代制造業融合創新的“互聯網+”新業態，為家電制造業孕育了產業智能化、打造新的產業增長點提供支撐。

　　目前，美的空調已在全國的六個生產基地開展了自動化生產制造的轉型升級，如美的家用空調事業管理部副總裁烏守保所說，生產自動化并不只是單純的用機器人替代人工操作，而是更多的將智能化技術、信息化技術和自動化技術整合成一條生產線，更多的在制造環節，培養具有互聯網時代的產業工人。

　　向智能化轉型，讓中國制造變成中國“智”造，這是美的對接“中國制造2025”的核心思路。

　　作為家電業最早系統性的提出智慧家居戰略的美的，正在加速智能技術的開發應用與產品落地轉化。美的空調承擔“空氣智慧管家”的重要一環，智能技術的研發合作和智能產品也相繼問世。

　　4月15日，美的與小米“聯姻”后首款智能空調“i青春”系列新品問世，首批產品通過內置的藍牙裝置，已經實現了與小米智能手環的智能交互，未來通過軟件升級，還可逐步實現與其他智能手環、智能手表、智能眼鏡等可穿戴設備的聯動控制。

　　讓智能家居落地，這也是美的空調的一個重要方向，美的阿里云物聯網智能空調“小云”已經上市，此外美的空調在智慧家居的技術轉化與產品落地方面，先后實現首批接入蘋果HomeKit智能家電平臺，而支持安卓、蘋果雙系統、實現了包括美的空調在內的30個白電品類的互聯互通的智能家電管理應用——美居APP已可下載使用，美的空調還與騰訊微信平臺達成合作，完成第一版與M-Smart兼容的微信空調智能系統的開發。

　　美的空調的目標就是以更加開放的姿態，與互聯網企業達成更多的合作，全面推進智能戰略的落地。

　　物聯網系統化格局：迎接中國“工業4.0”時代

　　工業4.0最開始是德國提出來的，本質就是產品要智能化，制造要智能化，但美的對此仍有自己的思考。如吳文新所稱，美的空調制造升級，首先是要實現自動化，再就是智能化，然后是信息化。

　　“比如，我們現在正在開會，發現一個產品的外觀很漂亮，就馬上發一個信息，信息傳到副總裁李強那邊，用戶選擇一個白色或者紅色的面板，馬上可以下單到工廠，這就是信息化。我覺得這是未來的必經之路，不是說趕時髦，是必須得做，我們現在做不到，也必須得做?！?

　　從參觀美的生產線的過程來看，目前美的的空調生產線，已不再是擁擠忙碌得跟陀螺似的產業工人，除了有不少的“機器手”、“機器人”這些智能化元素之外，在空調室內、外機總裝線體的末端，裝箱、打包等繁重環節，也同樣被機器人所取代。當成品從生產線上完成之后，也是通過機器手直接搬運到流轉板上。

　　通過物聯網系統化的運作和協同，更大層面帶動工業制造的自動化發展，這是美的的思考。事實上，美的空調在2012年就已啟動自動化升級計劃，在美的空調的工廠內，搬送壓縮機、整機打包、貼商標以及注塑件飛邊等工作都通過機械手完成，每個步驟平均耗時從之前的16秒降為12秒以內。

　　2014年，美的空調年營收從2011年的500億元，增至700億元，工人數量從5萬降至2.6萬人。美的空調計劃到2018年，工人數減少至2萬人。未來，美的空調想要解決的是將生產線上不能使用機器人進行標準化生產的地方，進行定制化設置。烏守保說：“美的空調生產線上除了機器臂不是美的生產的，其他都將是美的空調自己的設備?！?

　　美的空調已經在以物聯化為核心的自動化方面嘗到了些甜頭，據烏守保介紹，搖控器的全自動生產線就是美的空調自動化管理工程師經歷了三、四個月的調整形成了一套標準，這個標準方案實施后，整個生產線的生產成本下降了20%。不過烏守保說：“真正的無人工廠還是不太可能實現，至少現在更換物料還需要人工來做?！?

　　在美的的規劃中，在智能化之外，工業4.0不僅需要智能化，更需要物聯網系統化的協同，這才是中國版的“工業4.0”，美的準備5年投入50億，實現這一目標。

　　“專業”格局：抓住“一路一帶”機遇

　　美的空調在推進自動化、無人化的精益制造背后，其實有著更深的思考，中國家電早已經走出國門，但隨著國家戰略高度的“一帶一路”的提出，更為制造業的“走出去”帶來巨大的想象空間。

　　美的空調從1985年開始，到現在已有30個年頭，到2014年美的總營收已達1400多億。美的空調從無到有，從默默無聞的品牌到成為空調業雙雄、引領中國空調行業,美的空調付出了很多的努力。

　　談到30年來的發展，已經在美的工作22年的吳文新最感觸的一點是，美的對產品的追求?！疤貏e是近幾年，美的產品變化很大。因為我是做技術出身的，特長是做產品，美的空調的產品在近五年來，發生了翻天覆地的變化?！?

　　的確，從2011年轉型發展開始，美的家用空調在行業第一個提出“精品工程”，帶領行業一起開展“精品工程”的品質升級。

　　更根本來看，美的空調能取得現在的成績，還得益于技術的發展。2008年9月，美的空調率先推出直流變頻空調，發起變頻普及風暴；2011年10月份推動全直流變頻升級，至今美的空調推出的“一晚低至1度電”節能空調。

　　從這次參觀美的工廠來看，當前的美的更加注品質，以“專業”為重。當前整個中國家電產業所面臨的經濟環境和市場環境都發生了根本性變化，尤其是“一路一帶”戰略的提出，為家電企業更深層拓展國際市場帶來了機會。

　　但是，能否抓住機遇，還要自己打鐵功夫硬，在家電行業，專業、品質才是真正響應“一路一帶”戰略的根基。

　　談到未來，吳文新表示，美的空調計劃在全國建162家的美的家用空調科技體驗中心，馬上建成100家。深入研究消費者體驗互動，帶動空調節能技術進步和產品品質提升，同時在智能化、物聯網系統化方面持續變革，這是美的大格局戰略。

　　今天，當傳統制造業面臨轉型升級之時，既應對智能時代的挑戰，也要抓住新的戰略機遇，美的在轉型之際的格局變化，值得思考。