【中國禮品網(wǎng)訊】3月19日消息,根據(jù)熟悉蘋果零售店計劃的消息人士爆料,Apple Watch今年4月發(fā)售后,蘋果會推出幾項(xiàng)重大改變。從4月10日開始,蘋果會向每位顧客提供15分鐘的試戴時間。Apple Store將利用10個試戴點(diǎn)向顧客提供服務(wù),對Apple Watch有興趣得顧客可以進(jìn)行試戴。試戴前顧客可以不需要預(yù)約。當(dāng)然,試戴過程有時間限制,而且有店員指導(dǎo)。此外,顧客有機(jī)會預(yù)約并試戴確切的型號,并且可以在4月24日發(fā)售日購買Apple Watch。
每家Apple Store 都會配有專門的試戴桌子,桌面上有各種Apple Watch。大部分零售店的Apple Watch 桌面上會有10個試戴點(diǎn),一些零售店的試戴點(diǎn)更多以滿足需求。Apple Store 將于4月9日開始設(shè)立Apple Watch 展示臺。未來幾天內(nèi),Apple Store 員工會接受最后的Apple Watch 培訓(xùn)。
為了向某些Apple Watch 顧客提供個性化的服務(wù),當(dāng)試戴開始和銷售開始后,蘋果將會把零售員工分為四個區(qū)域。第一區(qū)域零售員工會在Apple Watch 試戴區(qū)域協(xié)助顧客嘗試運(yùn)動版Apple Watch 或不銹鋼版Apple Watch。第二個區(qū)域是銷售區(qū)域,包含兩個隊伍,其中一支隊伍負(fù)責(zé)已經(jīng)清楚自己需要買哪款A(yù)pple Watch 的顧客,另外一支隊伍負(fù)責(zé)還沒有決定購買哪款A(yù)pple Watch 的以及腕帶的顧客。第三區(qū)域是回答Apple Watch 功能和常見問題的員工。
最后,特殊第四區(qū)域的員工會為想要購買18K 金Apple Watch Edition 的顧客提供特殊服務(wù)。這組員工包含各種“專家”,這些員工通常在Apple Store 內(nèi)工作了很長時間,并且完成了特殊的顧客服務(wù)培訓(xùn)。Apple Watch Edition 的最低售價為1萬美元,而且只在部分Apple Store 內(nèi)限量發(fā)售。距離Apple Watch 發(fā)售時間越來越近,蘋果也開始增加了Apple Watch 的宣傳營銷。