【中國禮品網訊】你是否跟我一樣，從來只聽身邊做媽媽的同事聊從哪里給孩子買什么樣子的商品，卻很少逆向的關心這些商品擺上櫥窗前甚至從生產線上下來前都經歷了些什么。此前，我們也曾對這套 BERZ 彩虹兔兒童組合餐具進行報道過，但更多的是功能和材質方面的內容。今天就帶大家通過物原設計創始人潘翔之口，看看他們是如何「孕育」一個產品的。

　　市場逐漸細分，兒童餐具痛點多多

　　在做與 BERZ 合作彩虹兔前，物原就有過做包括智能看護、兒童代步車等兒童生活類產品的經驗。在這個大的品類下，他們發現，不論是橫向看已經樹立兒童餐具品牌的國內外產品都存在質雖優價太高，產品線單一等情況；還是縱向從痛點出發，兒童餐具市場可挖掘的潛力很大，一些媽媽帶孩子出門前，需要為孩子準備專用的餐具，但這些餐具總是分開的，既不方便攜帶又占地方。caihongtu6

　　于是，他們將精力放在了兒童餐具組合套裝上，希望創作出一組優質的，適用于多個年齡層的，可組合的餐具套裝。

　　如果你的用戶不會表達需求

　　即便是大多數成年用戶，在很多時候也不知道自己的實際需求，等到滿足自己需求的產品真的出現在面前時，才幡然「哇哦，我想要的就是這個。」而物原面向的用戶：孩子，更不懂得如何表達的他們的需求，即便他們表達了，他們用的「語言」或者是表情或者動作，還要根據他們每個人的行為習慣和成長環境進行一個二次的翻譯和解讀。

　　物原采用與孩子玩在一起的方法，用 DV 記錄下來他們的動作、語言、表情，通過觀察他們日常生活習慣，看什么東西能引起他們的興趣，通過心理學基礎分析他們為什么會不高興，不高興的時候為什么會吐口水。他們又拿做出的原型給小朋友用，通過捕捉他們使用過程中的細微的信息，來判斷他們是否喜歡這款設計。

　　由此，物原發現小朋友吃飯之所以是需要大人哄，是因為小朋友認為吃飯是一件很無聊的事情。他們繼而得出，如果餐具或者吃飯的方式能新奇起來，就能調動小朋友們的積極性。他們還發現，相比成人對抽象的實物的解讀能力，小朋友更喜歡一些具象的產品，越接近于他們樂于見到的動植物，就越能調動他們的興趣。經過一段時間的研發和改良，小兔子+益智拼裝玩具+一體組合餐具的彩虹兔就出現了。

　　做品牌，做自己產品

　　在與潘翔的聊天里，能聽出他的不妥協，物原幫助很多大公司做產品設計的服務。「前幾天在機場，還看到就自己設計的產品，但是還不能跟別人說那是我們做的。」用一個不太恰當的比喻，好比代孕媽媽看到「親孩子」，卻不能相認一樣憂傷。物原也希望能推出自己的品牌，擁有自己對產品實際的把控權，做出自己的品牌，而不是服務。

　　但這當中的艱辛，并非做設計服務能夠體會。雖然現在彩虹兔在京東于 1 月 5 日開始開始眾籌，但是其實可以較早就推出，就是因為硬件產品很多的不可控性，而專注于產品質量的物原又喜歡追求極致。彩虹兔的推出前，磨具就開了三組，或者因為產品拋光程度不夠，或者不銹鋼材質的拉伸出現問題等。

　　他們在產品的細節和用料上，也考究到不行。考慮到用戶是兒童，在產品采用的不銹鋼和 PP 兩種材質的契合問題上，他們就下足了功夫，不希望用任何粘黏材料，而是通過直接卡住的辦法，以免其他材質中出現對兒童身體有害的物質。其別具特色的產品學飲杯的吸嘴，更是在否定基礎上進行了否定，又將原定食品級的材質改成了奶嘴級的，「雖然成本上升了一倍，但是利潤是可以先不考慮的，得把產品做好。」潘翔說。