【中國禮品網訊】隨著互聯網技術的日益發(fā)達，信息也越來越透明，禮品公司與消費者之間的關系產生了深刻的變革，許多傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略、結構和模式逐漸失效。這對禮品企業(yè)的營銷管理思路帶來了更多的挑戰(zhàn)和要求。

　　在之前，禮品公司在在考慮消費者與品牌的接觸點和決策歷程時，往往會采用這樣的做法：通過傳統(tǒng)媒體的廣告轟炸，讓消費者形成記憶，因此消費者有消費需求時候，會想到許多品牌，就像是在漏斗的寬口端，然后沿著漏斗壁向下，不斷篩減品牌，直到最后選定一個品牌，并形成品牌忠誠度，這就是所謂的漏斗模型。在此背景下，禮品企業(yè)的營銷模式通常是沿著漏斗過程確定幾個關鍵接觸點，然后利用電視、報紙、廣播、雜志、戶外等開展規(guī)模化的營銷推廣，建立品牌知名度，吸引消費者的注意，并最終激發(fā)他們購買。然而，這樣的模型建立在一個前提：消費者的媒體信息接受的渠道相對穩(wěn)定，且消費者相信媒體告訴他們的關于品牌的任何信息。

　　但在今天的互聯網時代，消費者與品牌的聯系在不斷變化，漏斗模型已經很難反映出這一特點。隨著消費者的信息渠道變得碎片化，接觸點變得越來越多，已并不完全信任在那些諸如電視、報紙等付費媒體上的廣告，或者說傳統(tǒng)媒體的傳播效果在不斷降低，消費者更加信任在互聯網空間中各種社群、SNS、微博等社交媒體上的好友和意見領袖的言論。消費者對于信息搜尋越來越主動;互聯網甚至在漏斗的品牌篩選過程中，成為干擾消費者決策的渠道，特別是對于一些家居、家電禮品這種卷入度高的產品，消費者在購買之前往往比較謹慎，搜集大量信息之后再做決策，傳統(tǒng)媒體顯然已經無法滿足這種要求，因此，具有信息量大、傳播速度快、互動性強的互聯網便成為改變和顛覆傳統(tǒng)模式的營銷新引擎。

　　面對這個注重消費體驗的網絡時代，禮品企業(yè)又該怎么做呢？中國禮品網專家認為，禮品企業(yè)的營銷管理思路必須重新調整才能順應消費者需求，社會化營銷，社會化關系的建立才是營銷管理的核心。同時，利用新的互聯網平臺，塑造更豐富的消費者體驗也變得更加重要，禮品企業(yè)需要建立互聯網時代的客戶服務和回應系統(tǒng)。例如，以企業(yè)的官網來說，消費者上網訪問品牌的網站，是在尋找有助于他們做出消費決策的信息，而過去許多禮品企業(yè)的網站僅實現的是“推銷”功能，或是展示產品，而不是與消費者建立關系。從長遠來看，禮品企業(yè)官網與消費者的互動化，與企業(yè)SNS、微博、電商、消費者社區(qū)的結合才能真正帶給消費者良好的體驗。

　　從現在的趨勢來看，廣告在公關化，公關在廣告化，把很多內容做成營銷的方式讓廣告呈現得越來越潤物細無聲了，消費者看不出來這是一個廣告，有可能是它需要的信息，但它其實就是一個企業(yè)的宣傳。當然，對禮品企業(yè)而言，選擇的方式也很重要，可以做形象展示，也可以做品牌故事的解讀，怕一個微電影、微紀錄片，可以有自己核心產品的展示，同時可以跟用戶互動，有用戶的體驗，可以說是一舉數得。

　　互聯網的到來不斷地瓦解著禮品企業(yè)固有的思維和模式，此時需要革新思想才能迎頭趕上。但無論利用那種營銷方式在互聯網上進行推廣，禮品企業(yè)首先要做的還是讓自己的產品過硬，只有這樣才能在網絡上形成良好的口碑效應，不斷推動其品牌的發(fā)展。