【中國禮品網(wǎng)訊】2014年家電業(yè)的第一件大事莫過于近日OPING歐品宣布與海爾日日順正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　歐品電器的售后服務(wù)意識

　　眾所周知，產(chǎn)品的售后服務(wù)一直是消費者關(guān)注的焦點。在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。中國，有海爾集團(tuán)因售后服務(wù)做得好，而銷售穩(wěn)步上升的案例。

　　OPING歐品不僅注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和生產(chǎn)質(zhì)量，更重視對消費者的售后服務(wù)。OPING歐品在乎的不僅僅是如何將產(chǎn)品銷售出去，更在乎銷售后每個客戶使用產(chǎn)品所發(fā)現(xiàn)的一些問題與建議, OPING歐品將對這些問題進(jìn)行及時準(zhǔn)確的受理與解決。OPING歐品用最真誠的心對待每一位顧客，讓大家購買歐品，使用歐品，愛上歐品！

　　海爾日日順的龐大網(wǎng)絡(luò)覆蓋

　　此次合作中的另一個主角海爾日日順來頭也不小，它的注冊資本為8000萬港元，主要定位于中國家電產(chǎn)品的分銷，包括物流、代理及售后服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)增值服務(wù)。目前，海爾日日順的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了中國2242個縣、2.4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、數(shù)萬個行政村，擁有超過5000家門店，覆蓋大半個中國。2008年創(chuàng)造了150億元的營收，比海爾通過國美、蘇寧兩家專業(yè)連鎖渠道創(chuàng)造的營收總和還多。

　　顯然海爾日日順的渠道優(yōu)勢非常明顯，在去年6月中旬北京的一場演講中，海爾集團(tuán)的當(dāng)家人張瑞敏就當(dāng)中眾強(qiáng)調(diào)了這點，并表示公司是中國“家電下鄉(xiāng)”獲取市場份額最大的企業(yè)，原因在于海爾建立了龐大的網(wǎng)絡(luò)，競爭對手甚至也要請它做銷售代理。

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手開創(chuàng)家電新模式

　　這次OPING歐品與海爾日日順的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手對目前的家電行業(yè)來說具有極大意義，首先它在家電領(lǐng)域開創(chuàng)了一種全新的合作模式；其次，對于廣大的顧客而言，通過更好的購買和維護(hù)渠道，使得他們可以更加方便、快捷的獲取產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而提高自身的生活水平。