【中國禮品網(wǎng)訊】有人說中國90年代起是信息時(shí)代，00年代起是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可見科技的發(fā)展帶給現(xiàn)代社會(huì)的變化簡直可以用瞬息萬變來形容，在信息量快速更新與傳播的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博微信的橫空出世，徹底顛覆了各個(gè)行業(yè)遵循已久的傳統(tǒng)營銷理念，手指輕點(diǎn)取代了面談商議，粉絲分享打敗了口口相傳?！拔I銷”成為各行各業(yè)企業(yè)家嘴中的新詞，當(dāng)然，一直以來略顯另類的絲印特印行業(yè)也沒有免俗，一大撥洶涌而出的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富神話迫使企業(yè)老板重新規(guī)劃自己手下的營銷體系，開微信微博、上電商、建平臺(tái)、買流量，不用“互聯(lián)網(wǎng)思維”把自己武裝到牙齒不罷休。
在慧聰絲印特印網(wǎng)2014年7月30日舉辦的“2013年度絲印特印品牌盛會(huì)”上，“線上交易”成為高峰論壇的主要討論議題，如今，公眾和業(yè)界均十分關(guān)注絲印特印行業(yè)未來的網(wǎng)上交易趨勢(shì)，針對(duì)這一點(diǎn)，行業(yè)專家、企業(yè)家認(rèn)真剖析現(xiàn)階段絲印特印行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所遇到的問題和面臨的機(jī)遇，并表示絲印特印行業(yè)在未來一定會(huì)實(shí)現(xiàn)從信息走向交易，從交易向配套服務(wù)延展的信息對(duì)接，然而從目前的情況來看，似乎這些企業(yè)大都沒有達(dá)到預(yù)想的效果，究其原因，還是因?yàn)榻z印特印行業(yè)的企業(yè)對(duì)“微營銷”存在著一定的誤解所致。
什么是微營銷？
所謂微營銷，就是企業(yè)或者個(gè)人通過微信、微博試圖吸引更多潛在用戶，并提升品牌知名度的營銷策略，與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果，微營銷之所以受到各行各業(yè)的關(guān)注，是由于微博微信等新型傳播媒介的廣泛使用與認(rèn)知，及其強(qiáng)大的傳播力度，抓住最前端最廣泛的傳播媒體，也是企業(yè)被消費(fèi)者所認(rèn)可的重要機(jī)遇。
愿望很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷，凋零的粉絲和冷清的互動(dòng)是如此地令絲印特印市場(chǎng)人泄氣，更毋庸提帶來實(shí)打?qū)嵉挠唵瘟耍治鱿嚓P(guān)絲印特印行業(yè)企業(yè)在試水微營銷中為何效果不顯著的原因，主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：
微博微信，傻傻分不清楚
很多人，特別是沒有趕上微博剛剛興起的時(shí)候的人們，在后期的時(shí)候，更多的是扮演圍觀群眾的角色，眼看著別人利用微博營銷“發(fā)家致富”，一到自己身上，就怎么也行不通，后來，微信興起，很多人就覺得好像抓住了“救命稻草”。
微信能夠替代微博。這簡直就是大錯(cuò)特錯(cuò)！無論微信怎么橫行霸道，微信始終是微信，微博始終是微博，沒有誰替代誰的問題，微信是“推送”消息，微博是“展現(xiàn)”信息，微信是發(fā)傳單，微博是LED大電視，一個(gè)是通訊工具，一個(gè)是媒體工具，微信粉絲之間是封閉的，幾乎無交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評(píng)論，微信是私聊，微博是廣播，微博可以利用群體造勢(shì)，微信不能，兩者的區(qū)別非常關(guān)鍵，這決定了微信是“傳播+互動(dòng)”工具，微博是“傳播+公關(guān)”工具，很多企業(yè)將發(fā)布到兩平臺(tái)的信息簡單的復(fù)制粘貼，這其實(shí)是很不可取的，兩者在企業(yè)推廣方面?zhèn)戎攸c(diǎn)還是有所區(qū)別的，因?yàn)楹芏嘤脩艨创⑿殴娞?hào)的眼光，其實(shí)就是看待一個(gè)客服的眼光，而微博，更多的時(shí)候是企業(yè)向公共展示的平臺(tái)。
脫離實(shí)際，營銷定位不準(zhǔn)確
有的企業(yè)認(rèn)為，微博微信上人多嘴雜，風(fēng)險(xiǎn)一定不小，一不小心就會(huì)引來很多不必要的麻煩，所以即使知道這是一種很好的傳播方式，也會(huì)想著不去使用這類型工具，然而這種想法卻是相當(dāng)站不住腳的，你用或者不用，企業(yè)的現(xiàn)有客戶和潛在客戶都會(huì)留意這上面的信息，所以這樣的企業(yè)最多只能算在掩耳盜鈴罷了。
還有一方面，企業(yè)看到了太多關(guān)于利用“微營銷”成功的案例，似乎覺得只要自己涉足其中，“一夜暴富”便不在是夢(mèng)，但微博微信更多的作用只是品牌推廣和服務(wù)，是企業(yè)宣傳的一個(gè)窗口，如果將銷售壓力放于上面，對(duì)于絲印特印行業(yè)的企業(yè)而言，恐怕就會(huì)令大家失望。
不少企業(yè)在定位微營銷時(shí)，將其定位為一種營銷術(shù)，甚至將粉絲量作為微營銷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，事實(shí)上，絲印特印行業(yè)是B2B模式，相對(duì)于網(wǎng)上的B2C，產(chǎn)品較為專業(yè)，客戶群體狹窄，采購決策鏈條復(fù)雜，項(xiàng)目周期長，生意的成交無法像B2C一般可以即時(shí)、單環(huán)節(jié)完成線上交易，而且絲印特印行業(yè)的產(chǎn)品本身并不同于快消品，對(duì)于大多數(shù)的人而言，是沒有消費(fèi)需求的，微營銷對(duì)于提升企業(yè)銷售業(yè)績短期內(nèi)不會(huì)有顯著效果，所以微營銷只能將其作為品牌推廣的途徑，而不是用來硬推產(chǎn)品的方式。
內(nèi)容過硬，傳遞信息太野蠻
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來得太快，很多人還沒來得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動(dòng)大潮中，就擔(dān)心自己成為落伍的那一個(gè)，體現(xiàn)在“微營銷”上，就是發(fā)布的內(nèi)容誠意度不夠，野蠻地復(fù)制多為關(guān)于產(chǎn)品、廣告和打折促銷的平面廣告內(nèi)容到企業(yè)的微博微信上，但這樣的內(nèi)容，往往無法引起消費(fèi)者的閱讀興趣，很難得到廣泛的傳播。
對(duì)于絲印特印這樣傳統(tǒng)企業(yè)而言，很容易就將企業(yè)賬號(hào)做成傳統(tǒng)“走精品路線”思維模式，企業(yè)的賬號(hào)運(yùn)營人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容，但即使這樣，大多數(shù)粉絲還是不買賬，活躍度有限，掌聲寥寥，但另一方面，談及企業(yè)微博微信為何運(yùn)營不好時(shí)，往往還是歸咎于內(nèi)容，其實(shí)，對(duì)于絲印特印行業(yè)而言，內(nèi)容最主要的是要和自身的定位匹配，它不需要“語不驚人死不休”，以微信為例，個(gè)人發(fā)在朋友圈的內(nèi)容，哪怕無趣到完全是流水賬記錄，都可能有若干個(gè)閨蜜或死黨給你點(diǎn)贊，這就是社會(huì)化媒體的本質(zhì)形態(tài)——有限的人通過他們感興趣的有限的內(nèi)容來交互，當(dāng)然，如果內(nèi)容質(zhì)量更高，交互的人會(huì)更多。
企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營的內(nèi)容定位應(yīng)該是明確定位，針對(duì)有限數(shù)量的目標(biāo)人群，努力做匹配自身能力的內(nèi)容，而不是在互聯(lián)網(wǎng)上去摘抄那些宏觀資訊，一個(gè)材料生產(chǎn)企業(yè)，在微信上發(fā)布他的材料做成了什么，改進(jìn)了哪些方面這樣的話題，就肯定能成功影響企業(yè)的潛在客戶，所以說微營銷的平臺(tái)搭建及管理問題解決之后，內(nèi)容其實(shí)不是高大上的難事，講你受眾關(guān)心的樸素語言，就能夠達(dá)到潤物無聲的傳播效果。
絲印特印企業(yè)如何才能正確利用微營銷？
首先，企業(yè)在微營銷要定位正確。企業(yè)應(yīng)該要將微營銷定位為塑造品牌形象，推廣品牌認(rèn)知度的方式。
其次，增強(qiáng)內(nèi)容的信息量。相關(guān)使用人員每天固定時(shí)間持續(xù)推送，可以整合多種形式，如聲音、圖片、文字等方式共同結(jié)合，并且多方聯(lián)動(dòng)，使推送的信息更加飽滿和具有可讀性，絲印特印企業(yè)微營銷的目的不同于針對(duì)大眾的產(chǎn)品銷售，企業(yè)是利用微信的移動(dòng)媒體屬性來盡可能地?cái)U(kuò)大品牌的影響力，從而有力推動(dòng)線下的銷售行動(dòng)。
再次，注意賬號(hào)的互動(dòng)。有些賬號(hào)發(fā)布信息就像例行公事，給人一副冷若冰霜、高傲自大的感覺，賬號(hào)需要互動(dòng)，互動(dòng)并不是等著別人的問題回答，而是可以主動(dòng)尋找相關(guān)需求來說明，微營銷也需要人情味。
最后，對(duì)于絲印特銀行業(yè)來說，不管是機(jī)械設(shè)備還是化工原料的線上推廣，誠信和品質(zhì)在微營銷中占據(jù)著至關(guān)重要的位置，因?yàn)橘I家在購買時(shí)擔(dān)心的往往是廠商的生產(chǎn)資質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)問題，而企業(yè)要想在微營銷中獲得收益，不僅是要勇于嘗試新的營銷模式，更關(guān)鍵的是建立于客戶之間的信任感和責(zé)任意識(shí)。
深圳市福龍昌機(jī)械有限公司通過微信營銷的方式成功銷售兩臺(tái)LS-500P平面絲印機(jī)、兩臺(tái)MINI-100單色移印機(jī)、一臺(tái)LS-250曲面絲印機(jī)和一臺(tái)LS-300E絲印機(jī)，為企業(yè)帶來了十萬以上的業(yè)績，在成交的六個(gè)客戶中，有五家都是之前沒有合作的新客戶，談及福隆昌最初開始嘗試微信營銷時(shí)，公司表示，能夠取得現(xiàn)在的成績也不是一蹴而就的，最開始，客戶只是偶爾詢問價(jià)格卻始終沒能成交，可公司始終沒有放棄向客戶灌輸和傳送他們的最新產(chǎn)品和核心思想，并保持信息更新的頻率，讓微信朋友圈成為客戶了解公司的最佳窗口。
總而言之，絲網(wǎng)印刷行業(yè)雖然是傳統(tǒng)的工業(yè)品行業(yè)，但是只要企業(yè)具備良好是營銷創(chuàng)新能力和對(duì)市場(chǎng)的把控能力，以誠信服務(wù)為本，依然能夠在絲網(wǎng)印刷行業(yè)市場(chǎng)上將微營銷優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的淋漓盡致，占得微營銷在絲網(wǎng)印刷行業(yè)中的先機(jī)，并收獲良好市場(chǎng)回報(bào)。