【中國禮品網(wǎng)訊】金秋九月,正值中秋佳節(jié)來臨之際,互聯(lián)網(wǎng)時代第一家電定制品牌統(tǒng)帥電器即將迎來盛大的三周年慶典。這個備受年輕消費(fèi)者歡迎的海爾集團(tuán)旗下的家電品牌,自2011年上市以來,在短短的三年時間里,已經(jīng)發(fā)展為一個家喻戶曉的互聯(lián)網(wǎng)家電品牌,在同行業(yè)銷量一直遙遙領(lǐng)先。解碼統(tǒng)帥電器的成功,或許能為家電行業(yè)的發(fā)展開啟新的思路。
滿足用戶個性化需求,締造互聯(lián)網(wǎng)銷售傳奇
上市三年以來,統(tǒng)帥電器秉承“你設(shè)計,我制造;你需要,我送到”的品牌理念和“只為需要的功能買單,為不需要的功能免單“的價值主張,滿足用戶個性化需求。抓住機(jī)遇的統(tǒng)帥也“水漲船高”,成長速度和取得的佳績令人驚嘆。
其2011年銷量約34萬臺,2012年,國內(nèi)家電行業(yè)整體低靡,統(tǒng)帥卻逆勢增長,實(shí)現(xiàn)銷售額50億,增幅達(dá)200%。而2013年上半年銷量已突破30萬臺,同比增幅約50%,年度銷售額更是突破百億。至三周年慶,統(tǒng)帥電器用戶已突破1000萬。
從傳統(tǒng)角度來說,一個家電品牌上市三年就取得如此良好的市場業(yè)績,簡直天方夜譚,但互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,打破了用戶和企業(yè)的信息傳遞障礙,用戶的需求被放大呈現(xiàn)。在此背景下,誰能把握和滿足用戶的需求,誰就能領(lǐng)跑市場。
在統(tǒng)帥看來,互聯(lián)網(wǎng)是用戶根基,借助互聯(lián)網(wǎng)營銷是發(fā)展壯大最高效的手段。統(tǒng)帥抓住機(jī)會緊抓用戶需求,其提出的“為需要的功能買單,為不需要的功能免單”的全新家電消費(fèi)主張,正是基于這一背景下的產(chǎn)物。統(tǒng)帥“定制化“的主張打破了傳統(tǒng)營銷只關(guān)注單方面輸出,不顧及用戶感受的弊端,從而形成商家與用戶良好的互動,讓用戶更貼近產(chǎn)品和企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)互利互惠。
隨著在專注用戶個性體驗(yàn)的道路上精益求精,統(tǒng)帥已經(jīng)成為家電定制的新標(biāo)桿。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在涉及定制的家電企業(yè)中,統(tǒng)帥被提及次數(shù)最多,以48.7%的熟悉程度位列各廠商知名度排名第一位,把多位家電巨頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,多達(dá)三分之二的受訪者聽說過統(tǒng)帥電器的定制家電產(chǎn)品。
榮膺最受用戶歡迎定制家電品牌獎,獲用戶和行業(yè)認(rèn)可
在取得市場佳績獲得消費(fèi)者喜愛的同時,統(tǒng)帥也獲得了行業(yè)及專家的認(rèn)可。2012年10月,統(tǒng)帥獲得由中國廣告協(xié)會頒發(fā)的“中國廣告長城互動創(chuàng)意獎”和蟬聯(lián)“2012年度最佳創(chuàng)新營銷案例”大獎并成功入選《2012創(chuàng)新一百營銷案例手冊》;2013年空調(diào)產(chǎn)業(yè)年會榮獲“最受電商青睞獎”、“節(jié)能突破貢獻(xiàn)獎”和“市場進(jìn)步最快獎”三項(xiàng)大獎;同年,統(tǒng)帥電器榮獲“易觀數(shù)字營銷最佳案例鉆石大獎”;2014年6月,統(tǒng)帥榮獲“中國互聯(lián)網(wǎng)20周年最受用戶歡迎定制家電品牌”,這一極具含金量的獎項(xiàng)充分證明“互聯(lián)網(wǎng)時代第一家電定制品牌”的稱號名至實(shí)歸。
獲得行業(yè)專家以及消費(fèi)者的共同認(rèn)可,對于統(tǒng)帥來講絕非偶然現(xiàn)象,這是統(tǒng)帥電器多年來堅持做創(chuàng)新產(chǎn)品、樂于傾聽消費(fèi)者聲音的必然結(jié)果。
積極開拓謀求差異化,創(chuàng)新思維推動品牌發(fā)展
統(tǒng)帥在取得佳績的同時,還積極開拓謀求差異化,用創(chuàng)新思維和市場活動推動品牌發(fā)展。本次919統(tǒng)帥電器三周年慶之際,為回饋新老客戶,統(tǒng)帥電器在全國范圍內(nèi)開展了一場聲勢浩大的舊家電換新活動,制定了全年最優(yōu)惠政策。
活動期間,統(tǒng)帥專賣店的全部家電都將支持以舊換新,用戶只需提供舊家電登記,經(jīng)過鑒定確認(rèn)后即可享受購機(jī)抵現(xiàn)的優(yōu)惠,最低可抵200元,最高可抵1000元,而統(tǒng)帥的老用戶更可憑舊發(fā)票再享折上折100元。更有超值套餐、爆款產(chǎn)品等你來拿,全年最優(yōu)惠驚喜不斷。同時新用戶憑發(fā)票亦可參加掃碼抽獎活動,即有機(jī)會得價值3000元的青島三日游大獎。由于活動覆蓋面巨大,具體活動信息,可到當(dāng)?shù)亟y(tǒng)帥專賣店咨詢確認(rèn)。
在互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接下,消費(fèi)者和家電廠商史無前例地實(shí)現(xiàn)了“面對面”,而統(tǒng)帥以用戶需求為中心的創(chuàng)新是推動企業(yè)和行業(yè)不斷升級發(fā)展的核心動力。統(tǒng)帥開創(chuàng)的家電銷售模式,由最了解自身需求的消費(fèi)者擔(dān)綱空調(diào)的設(shè)計師的活動,不僅能夠充分滿足消費(fèi)者訴求,更是家電行業(yè)的一次里程碑式的重大變革,開啟了家電定制的新思路。