【中國禮品網(wǎng)訊】每年到了6、7、8這三個月份,陶瓷行業(yè)便進(jìn)入了市場需求相對冷淡的季節(jié),然而,正如佛山市陽光陶瓷有限公司市場部總經(jīng)理謝珂“沒有淡季的市場,只有淡季的意識”所言,許多企業(yè)抓住了這個看上去相對冷淡的機(jī)會,在終端舉辦了一系列落地活動,而因為是在淡季的“錯峰運(yùn)營”,因而大放異彩。
佛山市陽光陶瓷有限公司市場部總經(jīng)理 謝珂
雖然不是針對淡季而開展的活動,陽光陶瓷有限公司旗下的主打品牌維羅生態(tài)磚無形中也利用了淡季的錯峰時機(jī),謝珂告訴記者,維羅生態(tài)磚的“生態(tài)中國行”活動已經(jīng)在全國如火如荼地開展了一年,收到了非常好的反饋和效果。
對于接下來的“金九銀十”,陽光陶瓷也做好了充分準(zhǔn)備,謝珂說道:“9月份我們會在終端舉辦9場落地活動,今年下半年的活動安排都已經(jīng)排滿,甚至已經(jīng)排到明年,我們認(rèn)為這是一個很好的現(xiàn)象,代表著經(jīng)銷商客戶對我們工作的認(rèn)可,對我們品牌有信心?!睂σ越K端代理制為主要渠道的陶瓷行業(yè)來說,經(jīng)銷商對品牌有信心無疑就保證了銷路。
謝珂表示,他們開展終端落地活動,不僅僅止于為經(jīng)銷商“撈魚”,更重要的是傳授給經(jīng)銷商“三點(diǎn)水的漁”。
陽光陶瓷是如何授經(jīng)銷商以漁的呢?希望在下文中您可以找到答案。
淡季開展落地活動是錯峰運(yùn)營
記者:您對“淡季”是如何看待的?
謝珂:淡季這個概念在行業(yè)內(nèi)有一個約定俗成的時間段,在這個時間段內(nèi)相對來說市場上的需求沒有旺季那么明顯,是一段比較清淡比較難做的時間,但是對于我們做銷售的而言,會有很多辦法去度過這段時間,因為沒有淡季的市場,只有淡季的意識,這話是很有道理的。
記者:“生態(tài)中國行”是針對淡季而做的活動嗎?
謝珂:“生態(tài)中國行”是一整套系列的活動,這一年來我們“生態(tài)中國行”的落地活動效果很明顯,不管是淡季或旺季我們的活動都在常態(tài)化地進(jìn)行,下半年落地活動的規(guī)劃也有很多。
記者:做活動的出發(fā)點(diǎn)在哪里?
謝珂:無論是開業(yè)、店慶,還是區(qū)域峰會,出發(fā)點(diǎn)就是為經(jīng)銷商做一些增值的服務(wù),如果廠家將這種活動看做是營銷,就會比簡單地做一場活動更加投入和有意義。
這種活動其實(shí)是一個很好的融合劑,能夠?qū)⑾M(fèi)者、商家、廠家和媒體資源等都融合進(jìn)來,在這個平臺上,品牌效應(yīng)得到了最直接的釋放。
比如說“生態(tài)中國行”,我們這個活動從去年開始,從無到有走了一年,陸陸續(xù)續(xù)在全國做了很多站,我們做活動是想要給經(jīng)銷商傳授一種盈利模式,我們叫授之以漁,給他一種方法,而不是僅僅通過降價或者讓利等方式來簡單操作,客戶通過參與這種活動,他們本身的思維能力得到了增強(qiáng),對在今天這么激烈的競爭下如何作品牌有了清晰的思路,所以這是雙贏的。
實(shí)話說,客戶選擇哪個陶瓷品牌都是一樣的做,但是給客戶不一樣的服務(wù)和幫助,尤其是對我們這種做了11年的品牌而言,會建立起客戶與品牌之間的感情。
記者:您認(rèn)為淡季終端營銷對品牌的打造有哪些影響?
謝珂:淡季的主動出擊,比被動挨打和煎熬肯定要好得多,市場行情對所有商家都是一樣的,如果我們不找辦法,別人找到了辦法就比我們領(lǐng)先了一步。
和我們唇齒相依的房地產(chǎn)行業(yè)今年的形式并不樂觀,導(dǎo)致整個行業(yè)經(jīng)營的狀況面臨很大挑戰(zhàn),這也會影響到我們的情緒,對于有實(shí)力去開展落地活動的品牌而言,這種狀況是他們大顯身手的好機(jī)會,掌握一種好方法,面對任何惡劣環(huán)境都會有信心,但是對于一些無計可施的商家來說,他們就只能期待。
“生態(tài)中國行”可以看做是一個縮影,是維羅廠家對跟隨我們多年的客戶的一個超值回饋和服務(wù),這種活動只是一個集中的體現(xiàn)形式,并不是我們的全部目的,我們圍繞活動開展了很多方式,力求把品牌提升到一個新的高度,現(xiàn)在的競爭很激烈,有的市場非常難做,在行業(yè)都在走快速化、速成化,也就是在賺快錢的時候,我們做品牌的信念不能丟,做品牌不是一種忽悠,而是秉持著對我們的客戶、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
記者:具體能給企業(yè)帶來些什么?
謝珂:我認(rèn)為淡季在終端進(jìn)行營銷活動會給品牌帶來很大的提升契機(jī),因為旺季所有的商家都在做活動,這樣就會淹沒在活動的海洋里,所以淡季出擊,就是一次錯峰運(yùn)營,在這種環(huán)境下,即使是一個很普通的動作,在乏善可陳的淡季,也會成為一個亮點(diǎn)。
傳授給經(jīng)銷商“三點(diǎn)水的漁”
記者:“生態(tài)中國行”活動有何特征?
謝珂:首先,我們會選擇比較典型的市場去做活動;其次,我們的活動既有新客戶又有老客戶,既有做過很多年陶瓷的又有沒做過陶瓷的,既有新店又有老店;第三,雖然客戶各有不同,但都通過活動獲得了提升,這種提升不僅僅在于投入多少產(chǎn)出多少,而是對他們的經(jīng)營思路和整個團(tuán)隊的鍛煉,以及和我們廠家的交流,都產(chǎn)生了良性的互動。
記者:廠家是在幫助經(jīng)銷商建立一種營利的模式?
謝珂:對,做活動是一個資源整合的過程,這種資源整合的范圍越廣,配套的東西越多,產(chǎn)生的效益就會越大。
銷量當(dāng)然是非常重要的一個環(huán)節(jié),是衡量一場活動成功或失敗的指標(biāo)之一,但銷量不是全部,一個活動從構(gòu)思到落地執(zhí)行,需要做大量的鋪墊、準(zhǔn)備和調(diào)整,在這個過程中,很多企業(yè)都是廠家派人到終端去引導(dǎo),淡季也好,旺季也好,大家都是為了一個共同的目標(biāo)而努力。
記者:經(jīng)銷商掌握了這些模式后會不會脫離廠家去做這些落地活動?
謝珂:其實(shí)有一些客戶,他們不需要借助廠家的力量也可以開展活動,甚至做得更好,這種情況是最為良性的,如果我們?nèi)珖拇砩潭寄苓@樣開展終端落地活動,對我們品牌而言是非常良好的情況。
我們開展活動就是給經(jīng)銷商傳授“三點(diǎn)水的漁”,讓他們掌握一種方法,獲得新的市場增長點(diǎn),為什么要授之予漁呢?因為買瓷磚這類耐用消費(fèi)品對消費(fèi)者而言是十幾年甚至更長時間的一次選擇,所以他們會變得非常謹(jǐn)慎,往往會貨比三家,所以,經(jīng)銷商每次面對的都是全新的消費(fèi)群體,怎樣去市場上掘金,在大海里捕魚,必須掌握一整套一整個系列的方法,而通過不斷地開展活動,經(jīng)銷商團(tuán)隊會越來越成熟,經(jīng)營思路會越來越先進(jìn),這樣的經(jīng)銷商無論在淡季還是旺季都會得到應(yīng)有的收獲。
跟上新一代消費(fèi)者的需求
記者:在開展活動的過程中遇到過哪些難題?
謝珂:可以這么說,我們體會到了很多活動過程中的個中滋味。
一場活動表面上看起來似乎很風(fēng)光,很多客戶排著隊簽單,導(dǎo)購們一場活動點(diǎn)錢點(diǎn)到手軟,這些都是光環(huán),實(shí)際上,為了這幾十分鐘或者一天時間的風(fēng)光,需要前期準(zhǔn)備幾個月,討論方案到深夜是常有的事,為了一個細(xì)節(jié)問題大家都會爭論,甚至在合作中還可能產(chǎn)生小小的不愉快。
在淡季做活動會比旺季困難,落地活動是檢驗我們的工作方法和經(jīng)營理念的標(biāo)尺、試紙,這種活動需要通過不斷總結(jié)來得到升級,就像軟件一樣,升級才會越來越好用,越來越成熟。
記者:經(jīng)銷商的經(jīng)營理念對活動會產(chǎn)生怎樣的影響?
謝珂:現(xiàn)在的經(jīng)銷市場在發(fā)生著很大變化,老一輩的陶瓷人到了交班的時間,接班的第二代陶瓷人和父輩的理念很不一樣,市場的主流消費(fèi)群體已經(jīng)是80、90后,他們更加注重品牌,喜歡追求超值的東西,傳統(tǒng)的坐銷方式已經(jīng)行不通,我們的經(jīng)營思路一定也要跟上新一代消費(fèi)者的需求。
記者:行業(yè)內(nèi)做活動的其實(shí)有很多,您認(rèn)為有哪些值得借鑒?
謝珂:我們面對的都是全國的市場,可以說蛋糕很大,推廣永遠(yuǎn)做不完,關(guān)鍵是我們有沒有計劃去做去實(shí)施,在這個背景下,有一些品牌為行業(yè)做出了表率,他們整合資源的能力和操作活動的思維都有過人之處,我認(rèn)為未來終端活動的力度會更強(qiáng),因為真正做品牌的會更加注重終端的經(jīng)營。
促銷有很多形式、手段、策略,但是基本的理念是不變的,有的請明星,有的請代言人,有的請一些表演,或者其他吸引眼球的方式,只要將資源整合好,每一個都能大放異彩,當(dāng)然,這需要廠商共同協(xié)作才能完成。
經(jīng)銷商對我們品牌有信心
記者:建材行業(yè)的“金九銀十”快到了,陽光企業(yè)有哪些計劃?
謝珂:年初時我們會有一個計劃交給品牌營銷中心,我記得年初我們的計劃是做10場“生態(tài)中國行”活動。
記者:目前活動開展得如何?
謝珂:很快就達(dá)到10場,僅僅8、9這兩個月份就已經(jīng)規(guī)劃了超過10場的活動,這是我們意想不到的,去年我們剛開始進(jìn)行“生態(tài)中國行”只做了幾站,但在今年上半年就迎來了爆發(fā),很多客戶在開完經(jīng)銷商論壇之后,看到了這種模式的前景,都想要嘗試。
客戶有熱情,我們廠家就會盡力去配合,目前我們接到經(jīng)銷商的申請,既有省會城市,也有三四線城市,8月份有5場,9月份有9場,今年下半年的活動安排都已經(jīng)排滿,甚至已經(jīng)排到明年,我們認(rèn)為這是一個很好的現(xiàn)象,代表著經(jīng)銷商客戶對我們工作的認(rèn)可,對我們品牌有信心。
記者:最后請您用簡練的語句描述一下您對“金九銀十”的期待?
謝珂:我期待在“金九銀十”期間以及“金九銀十”之后,我們維羅品牌通過“生態(tài)中國行”的落地活動,將維羅生態(tài)磚推到一個新高度,也通過這一系列活動為客戶創(chuàng)造出更大的價值。