【中國禮品網訊】禮品行業是從貿易公司的基礎上發展起來的,它有一個突出的特點就是以團購訂單為主,產品陳列為輔,幾乎不依賴傳統零售渠道和商超渠道進行銷售。
禮品行業概況解析
從產品角度而言,禮品品類眾多,禮品價格有高有低,產品有大有小,產品有單個也有組合,從傳統食品到藝術品,從紡織品到家電產品,從工業品至文化用品等等。雖然禮品品類范圍很廣,但在選擇產品時都有一個共同的特點——新穎、奇特,產品要求有吸引力,讓人產生好奇感。
從需求角度來看,主要涉及的范圍有福利禮品、辦公禮品、商務禮品、促銷品、積分禮品及個性定制禮品等等。其時,會議、商務及個性定制禮品的門檻相對較高,對提供禮品的公司資質和服務水平有著較高的要求,提供這類禮品的公司一般都是專業從事禮品行業的公司和策劃類公司,對選擇的禮品都要進行二次包裝。相對而言,福利禮品、促銷品及積分禮品一般更關注選擇禮品的實用性、價格以及產品的品質。
從企業分布情況又可以分為原料供應商、生產銷信型企業、一級批發商(代理商)、二級批發商(經銷商)、直營辦事處或專賣店、獨立的策劃公司以及單幫的業務人員等等形式。原料供應商一般自己不從事禮品訂單的投標,而是通過生產銷售型企業、批發商、專賣店及獨立的策劃公司來實現銷售。直營辦事處一般是生產企業的一個銷售網點形式存在,專門從事禮品客戶的開發,開發的客戶有批發商和禮品需求客戶兩類。專賣店分為兩種,一種是生產銷售型企業直營,另一種是批發商的展示廳,同時也從事禮品銷售。獨立的策劃公司對禮品的需求完成取決于客戶的需求,和生產廠家很少有固定的合作,對禮品的選擇存在很多特殊性,一般以定制產品為主。單幫業務人員屬于禮品行業里的“游擊隊”,針對的客戶也是以小型客戶為主,一般是通過關系介紹和低價競爭得來的,拿貨渠道以從批發商手上拿貨為主。正是因為禮品行業進入門檻相對較低,運營成本不高,造成整個行業小公司非常多,因此行業整體的服務水平參差不齊,有高有低。
運營建議:先定位,再開展
禮品行業雖然也基本上屬于貿易類,但和其他常規的貿易公司還是存在著很大的區別,禮品行業的客戶分布很散,需求沒有確定性,因此不容易鎖定。對于一個想從事禮品行業的個人或企業,第一步是要確定好自己的足位,這樣才可以有針對性地去選擇客戶。
首先根據產品的定位對客戶群體再做一次篩選,圈點目標客戶群體,使業務開展更有針對性。針對自身的定位主要是把自己定位成哪種類型的禮品商,生產型還是銷售型,或者是生產加銷售型等等。通過對自身公司性質和產品的性質進行定位,從而確定針對的客戶方向在哪里,這是從事禮品行業做的第一步。
第二步是把針對的客戶進行分類,找出其應有共同性,以及不同類客戶存在的形式,為業務的開展指明方向。第三步,是針對不同類的客戶,了解和制定不同的操作方案。第四步就是業務的開展和跟進了,禮品的選擇權很大程度上取決于終端采購,禮品的供應公司一般只起到建議性的引導,而禮品在整個交易的過程中公司關系和個人關系起著很大的作用。進入到這個關系網里,最好最直接的方法就是通過行業內的朋友介紹,或是已有的客戶關系介紹,這種方式的可信度高,針對的客戶群也比較準確。因為行業的特殊性,有些客戶可能一生只有一次禮品的采購,也有可能是長期的采購,也有的客戶因為采購人員的更換而造成關系的中斷,所以要想在禮品行業里做好,只有一點點的去積累客戶資源,一點點去挖掘客戶需求。
總之,禮品行業目前正是一個從無序走向有序,從注重產品價格到注重產品品質和服務,從雜亂無章走向品牌化運營的過程,雖然整個行業發展的時間已很久,但目前還沒有進入到發展的高峰期,屬于朝陽行業,還有很大的空間。(來源:禮贏天下)