【中國禮品網訊】用數字化技術創新博物館展示教育傳播的內容、形式、手段，吸引更多的觀眾在參與互動的興趣中，學習悠久的歷史文化、傳承文明，使博物館的文化遺產“活起來”、“動起來”，這是博物館文化服務“營銷”的目的。
一、數字化技術帶來博物館事業的革命
面對數字化技術的信息時代，博物館要有互聯網的“思維”，信息技術的發展，帶來了整個社會的變革，也帶來了博物館事業的革命，在傳統的人工講解服務、語音導覽服務、文物藏品保管研究的基礎上；在微博、微信、數字博物館的陳列展覽介紹、藏品展示、解說服務等已開發的信息服務功能外；還要加強博物館的數字化建設，幫助博物館更好的改善工作效率、降低整體成本，博物館數字化建設推動了博物館事業邁向新臺階、提升了公共文化服務水平。
博物館數字化系統建設是一個大型的、綜合性的信息化工程，它涉及到博物館日常業務和管理的方方面面，主要由以下五個子系統組成：（一）藏品數據庫系統；（二）網絡化多媒體導覽系統；（三）無紙化辦公系統；（四）博物館網站系統（數字博物館）；（五）綜合管理系統。
二、網絡化智能導覽系統的模塊管理
網絡化智能導覽系統（獲得了國家知識產權局的實用新型發明專利證書），就是利用現代技術信息使傳播效率大大提高，可將信息傳播過程轉為由電子設備和參觀者自行完成，這個過程具有互動、直觀、感性、快捷的特點，關鍵是互動給參觀者帶來了欣賞館藏文物的新視覺、新體驗，該系統由多個設備按照既定方式連接構成四個模塊組成，包括：負責發送、存儲、處理導覽數據，統計服務數據信息的服務端模塊；負責識別數字標識、播放導覽數據、提供互動操作平臺的展示模塊；負責為服務端模塊和展示模塊提供數據鏈路的數據傳輸模塊；負責為展示模塊提供數字標識目標、提供互動控制平臺的識別互動模塊。
三、數字化的藏品保護研究和開發利用
用數字化復制品可以避免發生損毀館藏文物事件，我們可以利用掃描與數據重建技術來進行數字化復制（除材質和重量外），可以復制出它們的形狀和視覺，現有的掃描技術已從激光、聲波掃描到可見光掃描，掃描精度也已達到在顯微鏡環境下才可以分辨的微米級，掃描的過程相對也較快。
改善研究工作環境和開發利用文化衍生品，對館藏文物進行數字化復制所產生的最終成果是一組數據，對數據進行研究或對其數據進行再復制成本是非常低廉的，也是非常快捷的，科研人員依靠這些數字化復制品進行研究，就沒有人為對館藏文物（陳列品）造成損毀的過程，也就是對館藏文物（陳列品）的損毀風險降至為零；科研人員在研究的過程中也不必將工作地點集中在館藏文物特殊存儲環境內，數字化復制品可以在必備使用條件的計算機設備上使用，通過數據管控，除科研外我們還能限制這些數字化復制品的獲取渠道，在不同渠道上使用不同精度的數字復制品，作為文化衍生品的開發利用。
四、信息傳播的改善
利用數字化技術及其衍生技術，我們可改善傳統信息傳播方式缺少互動吸引的問題，通過數字化技術讓信息的表現形式更加感性化，容易幫助參觀者建立感性認知，使用大量由數字化的視頻、音頻做為載體的信息，利用無線網絡通信技術、客戶端/服務端（C/S）軟件構架技術、視頻流媒體技術等快速傳遞信息，通過在信息傳播過程中增加互動性，創造性保持觀眾的“興趣”，改善信息傳播效率，利用數字化技術在實體博物館、數字博物館、受眾群體中“架起”互動的“橋梁”。
近年來，鄭州博物館在數字化技術應用中不斷地探索。2012年8月開通微博門戶網站，已發出文物介紹、展覽展示等微博680多條，粉絲2000余人，有位粉絲因微博愛上了博物館而成為博物館的工作者；2012年9月與百度百科合作共建鄭州博物館數字博物館，將館藏精品分為：銅器、陶器、瓷器、石刻、書畫、雜項六個分館，用音頻、視頻、文字等介紹了111件文物藏品，分別通過百度百科新浪微博、百度百科500余萬詞條頁面、鄭州博物館官網、騰訊空間等進行了全方位的宣傳推廣，這是國內首家入駐百度百科的省會城市博物館，也是河南省內首家聯合百度百科建成數字博物館的國有博物館；2013年5月又推出了“掃掃二維碼，暢游博物館”的鄭州博物館微信公眾平臺，整理150多條自動回復的關鍵詞，只要在平臺上輸入對應的編碼，就能獲得詳細的信息，還能為觀眾提供語音導覽講解，好似“講解員”隨時在你身邊；2014年6月鋪設了館內無線技術全覆蓋，在6月14日文化遺產日推出《勞動的故事》原創臨時展覽的同時，為觀眾又增添了30余條信息，在展廳，一位觀眾走到一組鐮刀展品前掃了一下二維碼，微信語音導覽便詳細講解了從新石器時代鐮刀的加工材料、河南裴李崗文化時的鐮刀加工工藝、到鐮刀的功能和實用等信息，一些觀眾感慨地說，這種微信信息與觀眾便捷溝通可互動的服務方式太方便了。
探索運用數字化技術，吸引更多的觀眾走進實體博物館和遨游數字博物館，讓靜止的文化遺產在數字化技術的演展互動下“活起來”、“動起來”，在傳承和創新文明中講述文化遺產背后的故事，讓更多的人不在博物館就在去博物館的路上。