【中國禮品網(wǎng)訊】據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2010年中國打印耗材市場實際銷售收入達到96.2億元人民幣，目前耗材市場主要分2大陣營，分別是兼容耗材和原裝耗材，其中兼容耗材銷售收入達28.86億元人民幣，市場占有率高達30%，原裝耗材銷售收入占70%。
而隨著打印機應(yīng)用數(shù)量的增加，耗材的整體銷售額還會不斷增長，同時用戶在應(yīng)用選購耗材時也會變得越來越理性化，從以往一味追求廉價開始轉(zhuǎn)向追求高性價比，因此理性采購開始逐漸成為耗材選購的一種趨勢，下面一起來看一下，兼容耗材和原裝市場的現(xiàn)狀，用戶在這兩種耗材中選擇的一些變化。
兼容耗材市場、應(yīng)用現(xiàn)狀
目前再生兼容耗材主要包括了成品再生耗材、灌裝耗材，而再生兼容耗材品牌接近上千個，在這些品牌耗材中有很多已經(jīng)成型的大型兼容耗材廠商，比如說天威、格之格、富美等等，除此之外，也有很多貼牌的小型作坊生產(chǎn)的再生兼容耗材，可以說是魚龍混雜，行業(yè)沒有很好的條例和標準來管理，兼容耗材除了通過常規(guī)的鋪貨等方式來擴大市場外，絕大部分廠商都會通過大型耗材展會來推廣。
在每年的耗材展會上，我們能夠看到很多再生兼容耗材市場的規(guī)模，同時也能看到再生兼容耗材市場基本上狀況，首先我們再耗材展現(xiàn)場看到的參展商非常多，同時就是專業(yè)的耗材經(jīng)銷商和合作伙伴非常多，很多參展商擁有好幾個品牌的再生兼容耗材，通過品牌的差異來滿足不同的經(jīng)銷商和用戶的需求，在價格上，這些兼容再生耗材品牌價格低廉，一般經(jīng)銷商如果能夠長期合作，達到一定量的情況下，價格會更低廉，就拿一個惠普12A的兼容品牌硒鼓來說，如果單次提貨上100個硒鼓，價格僅40元左右，目前惠普12A硒鼓市場售價為90到130元左右，相比2年前至少降價一半以上。
再生耗材零配件方面，據(jù)耗材展現(xiàn)場了解得知，目前成品耗材主要有2種，第一種就是模具耗材，第二種就是回收再生耗材，模具耗材主要和零配件生產(chǎn)商合作，通過購買不同零配件進行加工組裝，然后再貼牌包裝成成品硒鼓墨盒，零配件生產(chǎn)商在提供配件時，很多時候會根據(jù)成品耗材生產(chǎn)商的情況進行定制生產(chǎn)，或者是提供不同類型的零配件，在價位上差距很大。
目前購買和選擇兼容再生耗材的用戶主要看中的是這類耗材的低廉的市場售價，而往往很多用戶都會忽略這類兼容再生耗材的實際市場應(yīng)用情況，據(jù)我們了解，目前很多兼容再生耗材存在漏粉、打印質(zhì)量差、硒鼓墨盒提前報錯等現(xiàn)象，其中很多兼容再生硒鼓墨盒的實際打印量都很難達到硒鼓墨盒的標稱打印量。
很多兼容再生耗材在日常使用中，容易出現(xiàn)碳粉飛揚的現(xiàn)象，比如說辦公桌上放置了一臺激光打印機，使用灌粉或者低質(zhì)的兼容硒鼓，那么在長時間使用過程中，硒鼓漏粉后，碳粉就會慢慢落到辦公桌的周邊，在擦桌子時，很容易出現(xiàn)碳粉
除此之外，兼容再生耗材在實際的應(yīng)用中，容易對環(huán)境和健康產(chǎn)生影響，特別是兼容再生硒鼓，由于激光打印機的特殊成像工作原理，碳粉在成像轉(zhuǎn)印到紙張上之后，需要經(jīng)過高溫定影單元，才能最終實現(xiàn)將字體完全定在紙張上面，由于目前兼容再生硒鼓魚龍混雜，特別是小作坊生產(chǎn)的兼容再生硒鼓，生產(chǎn)工藝簡單，沒有完善的生產(chǎn)線、設(shè)備和技術(shù)的支持，基本上就是通過回收再生灌粉，或者是通過簡單的模具配件組裝，沒有嚴格的質(zhì)量檢測標準和流程。
在售后方面，目前很多兼容再生耗材生產(chǎn)商基本上沒有完善的售后服務(wù)，基本上很多生產(chǎn)廠商承諾，只要耗材出現(xiàn)故障問題，在一定期限內(nèi)可以更換新的，其中也有廠商采用按斤兩來稱量，在出貨前，廠商針對一個型號的硒鼓進行稱重，在硒鼓出現(xiàn)故障問題后，用戶或者經(jīng)銷商可以拿到生產(chǎn)廠商的售后服務(wù)處進行檢測，屬于正常損壞即可獲得免費保修
原裝耗材市場、應(yīng)用現(xiàn)狀
原裝耗材是指由打印機、復印機廠商直接生產(chǎn)的耗材，耗材技術(shù)全部由打印機品牌廠商研發(fā)完成，在加工生產(chǎn)、檢測過程中都是嚴格按照流程來進行，耗材具有一定的質(zhì)量要求標準，生產(chǎn)廠房都是按照技術(shù)標準要求來設(shè)計，在這方面和很多小作坊的兼容耗材相比，具有很大的技術(shù)優(yōu)勢。
從目前原裝耗材市場來看，原裝硒鼓、墨盒在用戶心中的感覺更多的是價格太貴，成本太高，這是很多用戶放棄原裝耗材選擇兼容耗材的重要原因，因此目前很多打印機廠商也非常苦惱，耗材的利益被兼容廠商搶占了一部分，特別是目前市場中非常熱門的惠普耗材，惠普耗材的兼容品牌非常多，而且還有一部分非法的仿真耗材，惠普的產(chǎn)品最多，對于很多原裝耗材用戶的打擊特別多，很多用戶因為花了原裝耗材的錢，結(jié)果買了一個跟兼容耗材產(chǎn)品質(zhì)量一樣的仿真耗材，所以很多用戶對此失去信心，結(jié)果直接干脆選擇兼容耗材。
不過從最近2年原裝耗材市場來看，打印機廠商對耗材市場的策略在發(fā)展很大的轉(zhuǎn)變，比如說愛普生開始降低原裝耗材的售價，推出了黑色墨盒僅29元的原裝墨盒，而且去年愛普生還推出了原裝墨倉打印產(chǎn)品，這對耗材市場產(chǎn)生了一定的影響，另外惠普、佳能等廠商也在大力降低墨盒的購買價格，增大墨盒容量，提升原裝耗材在用戶端的影響力，改善用戶認為原裝貴的一些看法，不過從目前兼容耗材的價格來看，原裝耗材是不可能和兼容耗材的拼價格的，原裝耗材給用戶更多提供的是品質(zhì)，兼容耗材只能提供更低廉的價格，在質(zhì)量上已經(jīng)在用戶端產(chǎn)品很大的負面影響。
在售后服務(wù)方面，原裝耗材完全的售后體系，兼容耗材幾乎沒有辦法很好的做到，比如說原裝耗材有專門的質(zhì)量檢測部門，在標準的檢測地，如果是質(zhì)量問題，用戶完全可以享受耗材更換服務(wù)，而且另外一個非常重要的因素，打印機用戶使用原裝耗材產(chǎn)品，打印機能夠享受原廠保修服務(wù)，如果再保修期內(nèi)使用了兼容耗材，那么保修服務(wù)就沒有了，用戶只能花錢來維修設(shè)備，而且原裝耗材在使用過程中，穩(wěn)定性基本完全能夠保障，但是兼容耗材目前給用戶的感覺，更多是價格便宜，穩(wěn)定性非常差，打印量不足等等。
理性采購耗材是趨勢
兼容耗材如果一直是以價格戰(zhàn)來打拼市場，那么在耗材用戶非常成熟，更加理性的今天，兼容耗材的價格將不再是唯一的優(yōu)勢，高效辦公、穩(wěn)定辦公才是保障企業(yè)用戶日常工作的重要因素，因為節(jié)省一點耗材成本，而使公司失去更多損失的事頻頻發(fā)生，在有更多豐富經(jīng)驗教訓的今天，兼容耗材不能一味的追求價格。
舉一個很簡單很真實的例子，一個很普通的企業(yè)采購員計算了一筆賬，因為他一直在使用兼容耗材，而且當時只選市場中最便宜的兼容耗材，因為購買價格非常低廉，因為采購類型的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)每年節(jié)省了一半耗材采購成本，領(lǐng)導給予了表揚，但是在這一年中，機器維修的頻次明顯增高，而且各部門因為打印機故障，造成工作停頓，或者是造成客戶等待的時間越來越多，最終年底計算了一下公司打印設(shè)備所消耗的所有成本，維修費用幾乎快超過了耗材費用的一半以上，和往年相比，維修費用增加了一倍以上，這家公司最終考慮選購優(yōu)質(zhì)兼容耗材，或者是直接選擇原裝耗材，來保障打印機的正常運行，減少設(shè)備維護。
從這個案例中可以看出，用戶在使用耗材的過程中變得更加理性，正是因為很多用戶有了兼容耗材的使用過程，所以才能真正了解到了，廉價低質(zhì)兼容耗材在使用過程所造成的影響，因此在后續(xù)選擇兼容耗材時，更多就是不會一味考慮價格，更多會考慮品質(zhì)、穩(wěn)定性，在沒有更換的選擇情況下，直接選擇原裝耗材的可能會也會很高。