【中國禮品網(wǎng)訊】隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展,許多出色的科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的營銷方式帶來巨大的改變。“如今的客戶通過互聯(lián)網(wǎng)上掌握了大量的信息,從而迫使公司不斷地尋求為其產(chǎn)品和服務(wù)增加價(jià)值的方法,以防止他們的客戶流失給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”安格博計(jì)算機(jī)軟件有限公司(USI)總裁DieterUngerboeck說,同時(shí)他表示,整個(gè)會(huì)展行業(yè)都面對(duì)著一個(gè)挑戰(zhàn),即如何為其產(chǎn)品及服務(wù)增添價(jià)值,從而吸引新的客戶和留住現(xiàn)有的客戶。
網(wǎng)上展會(huì)就在這樣的召喚下迅速成為企業(yè)不可忽視的基點(diǎn)。據(jù)了解,目前我國已經(jīng)出現(xiàn)一些展覽專業(yè)網(wǎng)站如中國出口商品網(wǎng)、在線廣交會(huì)等,僅中國出口商品網(wǎng)就已經(jīng)吸納了19萬家出口企業(yè)和100多萬種商品,一直從事網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)的IT人士說:“以前的網(wǎng)上展會(huì)只是作為調(diào)節(jié)企業(yè)參展熱情與解決展位不足之間矛盾的一種解決方案,但現(xiàn)在的網(wǎng)上展會(huì)卻已表現(xiàn)出越來越強(qiáng)的獨(dú)立性,尤其是對(duì)一些以外貿(mào)客戶為主的展覽來說,網(wǎng)上展會(huì)更是潛力無限。”
而對(duì)于參展觀眾來說,網(wǎng)上會(huì)展的優(yōu)勢(shì)則更加突出,以往一些大型展覽會(huì)雖然吸引了很多觀眾,可是由于天氣惡劣、交通不便、時(shí)間緊迫、費(fèi)用昂貴等諸多因素的限制,他們只能“望展興嘆”,北京會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所劉宏偉認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)展覽借助數(shù)據(jù)信息傳輸手段取代了傳統(tǒng)的實(shí)物展示手段,打破了時(shí)間與空間的局限,是信息時(shí)代的產(chǎn)物,是對(duì)傳統(tǒng)展覽的創(chuàng)新與突破,給傳統(tǒng)展覽模式帶來了新的生機(jī)和壓力。”
同時(shí),網(wǎng)上展會(huì)卻消除了這些限制,觀眾可以自由地選擇合適的時(shí)間,在線上觀看不同的展覽,此外,網(wǎng)上會(huì)展還可提高觀眾觀看展覽會(huì)的效率,通過多角度的欣賞和透視展廳,提前了解展覽的布局,聽虛擬解說員單獨(dú)為你講解豐富的企業(yè)及產(chǎn)品信息,這將為觀眾帶來最佳的參觀效果,如果對(duì)某一產(chǎn)品有特殊的興趣,觀眾甚至可以立刻方便地搜索相關(guān)產(chǎn)品的資訊,下載有關(guān)的資料,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更深入的了解,甚至試用。
CA認(rèn)證保障網(wǎng)上展會(huì)交易安全
作為網(wǎng)絡(luò)展覽交易的核心技術(shù)之一,CA認(rèn)證成為網(wǎng)上交易安全保障不斷提升的重要基礎(chǔ),2006年6月,商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心將國富安CA第100家業(yè)務(wù)技術(shù)支持機(jī)構(gòu)紀(jì)念牌匾頒發(fā)給海南代表處時(shí),意味著商務(wù)部CA技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋全國,將給商務(wù)企業(yè)的電子貿(mào)易活動(dòng)帶來更多的便利。
對(duì)此,中國國際電子商務(wù)中心的一位高層表示:為充分發(fā)揮第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的作用,全面服務(wù)于共建各方的電子政務(wù)建設(shè),愿意把國富安CA提供給共建各方,并將與共建各方經(jīng)過充分協(xié)商將其改造為“不隸屬任何部門”的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
電子商務(wù)離不開CA技術(shù)建立的防火墻,網(wǎng)上展覽會(huì)要想真正的實(shí)現(xiàn)它廣義交易功能,CA必不可少,慧聰網(wǎng)展覽公司董事總經(jīng)理王剛說:“CA第三方認(rèn)證是網(wǎng)上展覽會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)安全平臺(tái),它提高了企業(yè)間的信用度,CA使用公開密鑰技術(shù)建立和維護(hù)一個(gè)可信的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境,解決了網(wǎng)上展覽的安全問題,即通信和交易傳輸?shù)纳矸菡J(rèn)證、保密、完整和不可抵賴,換句話說,CA認(rèn)證是網(wǎng)上展覽會(huì)安全B2B的端口,離開CA認(rèn)證,電子商務(wù)安全就無法實(shí)現(xiàn)。”
CA安全認(rèn)證解決了網(wǎng)絡(luò)展覽交易通訊中識(shí)別各方的身份,即在Internet上解決“我是誰”的問題,這就如同現(xiàn)實(shí)中我們每一個(gè)人都要擁有一張證明個(gè)人身份的身份證或駕駛照一樣,以表明我們的身份或某種資格。
作為一個(gè)典型的案例,CIECC運(yùn)營的“在線廣交會(huì)”作為電子商務(wù)的第三方專業(yè)服務(wù)的先行者,打破時(shí)空界限,為不能參加現(xiàn)場(chǎng)廣交會(huì)的企業(yè)提供網(wǎng)上參與廣交會(huì)的機(jī)會(huì),經(jīng)過七年的發(fā)展,“在線廣交會(huì)”在國內(nèi)外企業(yè)中擁有很高的聲譽(yù),擁有60萬家企業(yè)會(huì)員及金牌會(huì)員,被稱為“永不落幕的交易會(huì)”。
網(wǎng)上展會(huì)發(fā)展還需要?jiǎng)?chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)展覽因已漸成趨勢(shì),但它并沒有像阿里巴巴、慧聰、網(wǎng)盛生意寶等B2B網(wǎng)站那樣“成績(jī)斐然”,而是一直處于平淡,究其原因,中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)秘書長(zhǎng)陳澤炎認(rèn)為,觀念錯(cuò)位導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)展覽的平淡,在網(wǎng)絡(luò)展覽的初期,人們認(rèn)為它可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)展會(huì)而獨(dú)立存在,但從國內(nèi)UFI組織來看,沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì),虛擬展覽不能發(fā)生根本的變化。
除了觀念的錯(cuò)位,還有模式尚未成熟的原因。西安遠(yuǎn)華軟件有限責(zé)任有限公司總經(jīng)理呼慶源則表示:“網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的業(yè)務(wù)模式不成熟,從主辦方到參展企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的認(rèn)識(shí)都還很模糊以及資源、人員都還是不到位的。”
阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛生意寶,它們是著名的B2B網(wǎng)站,它們之所以紅火在于它們的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過硬,讓網(wǎng)上買賣雙方受益,而在網(wǎng)絡(luò)會(huì)展領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)并不僅僅是全部,MeetexpoCTO何愛新說:“網(wǎng)絡(luò)會(huì)展在運(yùn)作的時(shí)候也秉承了技術(shù)過硬、功能非常全面步調(diào),更加傾向于企業(yè)間在線交易,而這一技術(shù)的實(shí)現(xiàn)則需要主辦方與IT產(chǎn)業(yè)內(nèi)的科技公司高度的合作來實(shí)現(xiàn)。”
2008年底,網(wǎng)盛生意寶跟中國貿(mào)促會(huì)化工行業(yè)分會(huì)共同主辦了“2008中國國際精細(xì)化工展”,那是公司11年來首次突破線上B2B,涉足線下專業(yè)會(huì)展業(yè)務(wù),2009年,公司又推出了基于“全新商業(yè)模式”的線上會(huì)展信息服務(wù)平臺(tái)——中國行業(yè)會(huì)展網(wǎng)。
對(duì)傳統(tǒng)的展館場(chǎng)地展覽而言,網(wǎng)絡(luò)會(huì)展是一種模式的創(chuàng)新,立刻就被展商和觀眾接受并不現(xiàn)實(shí)。“網(wǎng)上展覽會(huì)有一定的存在價(jià)值意義,網(wǎng)上展覽會(huì)只有不斷的創(chuàng)新才能發(fā)展,創(chuàng)新當(dāng)然也要經(jīng)得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)。”中國貿(mào)促會(huì)展覽部業(yè)務(wù)處副處長(zhǎng)竺際偉說。
此外,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)會(huì)展一開始就是收費(fèi)的,觀念上就給人以巨大差異,因此解決觀念問題網(wǎng)絡(luò)展覽發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)此,寧波市會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)任國巖也表示,第一,企業(yè)觀念的培育,即調(diào)動(dòng)中小型企業(yè)的積極性;第二,主辦方觀念的培育。網(wǎng)上展覽不僅僅是傳統(tǒng)展覽的網(wǎng)上展出,它還需要實(shí)現(xiàn)更多的服務(wù);第三,技術(shù)過硬,技術(shù)的改進(jìn)可以改變?nèi)藗儗?duì)網(wǎng)絡(luò)展覽的觀念。
中國會(huì)展業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代還有很長(zhǎng)的一段路要走。“由于網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的模式模糊和傳統(tǒng)展會(huì)的主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)會(huì)展還是作為實(shí)體展覽的輔助,只有依附實(shí)地展覽才能逐漸地被大家認(rèn)識(shí)而發(fā)展起來。”陳澤炎說。