【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】網(wǎng)絡(luò)定制,已經(jīng)走入日常電子品消費(fèi)市場(chǎng)——通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析,了解網(wǎng)友最中意的功能,生產(chǎn)出最符合目標(biāo)人群產(chǎn)品然后投向消費(fèi)市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造企業(yè)深度融合的新商業(yè)模式,為傳統(tǒng)家電制造商在群雄爭(zhēng)霸的時(shí)代創(chuàng)造了“彎道超車”的機(jī)會(huì),也成為互聯(lián)網(wǎng)電商新的引流模式,比如在家電行業(yè),在智能手機(jī)之后也玩起了互聯(lián)網(wǎng)定制,不過,這種新模式究竟是否能給消費(fèi)者帶來“稱快”的體驗(yàn),還需拭目以待。
在網(wǎng)上有太多人吐槽,“臨看電視時(shí)找不到遙控器,這一次,一個(gè)小按鍵功能,就能讓電視和遙控器實(shí)時(shí)相連。”日前,在小米二代電視發(fā)布時(shí),小米董事長(zhǎng)雷軍表示,按電視機(jī)面板上的一個(gè)鍵,“躲”在旮旯里的遙控器就會(huì)發(fā)出叫聲。
日前,微博手機(jī)、支付寶手機(jī)、微信空調(diào)、愛奇藝電視、世界杯電視等均已“試水”通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來分析用戶需求,然后滿足他們。
盡管沒有喊出“互聯(lián)網(wǎng)定制”的口號(hào),但越來越多的消費(fèi)電子廠商開始向大數(shù)據(jù)要需求,將零散的用戶意見,通過數(shù)據(jù)“定量”,然后反映在產(chǎn)品本身。“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、開放互動(dòng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征,傳統(tǒng)消費(fèi)電子廠商‘按單生產(chǎn)’的方式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化,因此,直達(dá)用戶痛點(diǎn)的‘互聯(lián)網(wǎng)定制’就應(yīng)運(yùn)而生。”獨(dú)立分析人士黃林認(rèn)為,類似于網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)被網(wǎng)站“讀懂”,互聯(lián)網(wǎng)定制也更貼近用戶。
通過數(shù)據(jù)挖掘了解了用戶的心聲,“定制”產(chǎn)品真的能“百發(fā)百中”?在整個(gè)定制化過程中,廠商根據(jù)消費(fèi)者的反饋及數(shù)據(jù)分析隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品,包括功能、外形等。“從消費(fèi)者反饋到數(shù)據(jù)分析,再到最后的調(diào)整改進(jìn)、上架銷售,整個(gè)流程只需要半個(gè)月的時(shí)間。”據(jù)參與其中的美的相關(guān)人士表示,“生產(chǎn)前采用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大數(shù)據(jù),分析顧客喜歡的功能、顏色,比如原計(jì)劃有20項(xiàng)功能,但消費(fèi)者常用的只有10個(gè)功能,多余的功能就可以‘省略’,降低成本和價(jià)格。”
記者了解到,目前消費(fèi)電子產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)定制時(shí),主打還是價(jià)格,天貓定制產(chǎn)品價(jià)格定位于“全品類最低”,格蘭仕的UU亦是如此,不過,低價(jià)“定制”往往導(dǎo)致的“偷工減料”,亦令消費(fèi)者膽寒,然而互聯(lián)網(wǎng)定制產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的青睞,除了價(jià)格,廠商還需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等方面做足功夫。