【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】早在三四年前的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)上多個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站集中式瘋狂上線的同時(shí),不少禮品公司也開(kāi)始邁著小心翼翼的步伐試水電子商務(wù),也就是在這一年,原本并不活躍的禮品行業(yè)吹響了角逐電子商務(wù)的號(hào)角,盡管號(hào)角的聲音十分微弱。尤其是當(dāng)傳統(tǒng)實(shí)體流通渠道與新型網(wǎng)購(gòu)渠道形成對(duì)沖時(shí),為不少禮品企業(yè)進(jìn)入“電商”埋下了競(jìng)合壁壘。如何打破這一防線,并通過(guò)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額獲取成長(zhǎng)是許多禮品廠家進(jìn)入2013年發(fā)展重視的課題。
禮品公司插上“電子商務(wù)”的翅膀
有不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年我國(guó)禮品企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售收入達(dá)到了近860億。禮品網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示,目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占總銷(xiāo)售份額的比例依然很小,但增長(zhǎng)十分迅速,將增加更多的力量投入電子商務(wù)。再看這一年來(lái),優(yōu)優(yōu)祝福、芭莎禮品網(wǎng)、中國(guó)禮品網(wǎng)等大型禮品網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),紛紛占據(jù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),而中小型企業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中以低價(jià)格戰(zhàn)術(shù)搶奪市場(chǎng)份額。大品牌商城旗艦店、中小禮品企業(yè)直銷(xiāo)店,推出各種促銷(xiāo)策略,以贏得更多網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的關(guān)注。
細(xì)心的網(wǎng)友會(huì)發(fā)現(xiàn),輸入“家紡禮品品牌”搜索,查詢(xún)結(jié)果達(dá)幾十萬(wàn)條之多,產(chǎn)品類(lèi)型多樣,如四件套、毛巾、毛毯、蠶絲被等。近年來(lái),禮品企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展一路走來(lái),從悄無(wú)聲息到如火如荼,從試水摸索到略有把握,傳統(tǒng)通路的激烈競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換到電子通路的瘋狂式廝殺,讓許多關(guān)注者驚訝不已。信息化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)模式的改變給企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇的同時(shí),也使其面臨著更多的摸索與挑戰(zhàn)。
立足“電子商務(wù)”發(fā)展問(wèn)題頻頻
傳統(tǒng)銷(xiāo)售是定點(diǎn)銷(xiāo)售,受地域限制明顯,光顧一家專(zhuān)賣(mài)店的顧客大多局限在本區(qū)域,禮品產(chǎn)品與消費(fèi)者處于一對(duì)多的態(tài)勢(shì)。而電子商務(wù)則改變傳統(tǒng)的消費(fèi)格局,全國(guó)各地成千上萬(wàn)的網(wǎng)友,有可能在同一時(shí)間,關(guān)注同一產(chǎn)品。子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)人人皆知,然而隨著各類(lèi)禮品企業(yè)的試水,各種難題也隨之產(chǎn)生。對(duì)于絕大多數(shù)禮品品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),線上渠道對(duì)原有傳統(tǒng)渠道的沖擊是電子商務(wù)的最大障礙。
前期,禮品企業(yè)為了加大電子商務(wù)宣傳,或是為了節(jié)省中間成本,大多采用低價(jià)策略,造成與實(shí)體渠道銷(xiāo)售價(jià)格不一致的情況屢屢發(fā)生。直營(yíng)體系的控制相對(duì)容易,而如果有加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商存在,則更容易出現(xiàn)價(jià)格紊亂和沖突的狀況。面對(duì)這些問(wèn)題,有些禮品企業(yè)能快速突破和解決這些問(wèn)題。比如,采用傳統(tǒng)銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品區(qū)分展示等方式,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的個(gè)性特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適用的產(chǎn)品,通過(guò)產(chǎn)品的區(qū)分減少線上與線下銷(xiāo)售的沖突。
禮品公司電商之路有波瀾和希冀
電子商務(wù)系統(tǒng)本身就是一個(gè)好的信息化平臺(tái),通過(guò)這樣一個(gè)系統(tǒng),都可以一一考究與分析。比如進(jìn)行一些統(tǒng)計(jì)類(lèi)的工作,通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng),可以查尋每個(gè)客戶(hù)訂單來(lái)源于哪個(gè)區(qū)域,哪個(gè)區(qū)域具有較多的網(wǎng)上訂單數(shù)量,哪一種產(chǎn)品型號(hào)在客戶(hù)訂單中選擇比例較大。在統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí),有利于企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和網(wǎng)友消費(fèi)習(xí)慣實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
而禮品公司發(fā)展電商,產(chǎn)品的質(zhì)量如何管理?企業(yè)成本怎樣控制?售后服務(wù)如何監(jiān)督?這一切問(wèn)號(hào)的后面,都源于管理的方法研究。禮品公司摸索出適合自身的管理之道,企業(yè)運(yùn)行才能有安全保障,插翅電子商務(wù)試飛的過(guò)程中,才不至于從高空跌落,以至摔得粉身碎骨。怎樣與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào),平衡各方利益?產(chǎn)品最終的成功,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題,在現(xiàn)在的商業(yè)時(shí)代,更多的是同一條價(jià)值鏈條上的利益各方互相磨合的結(jié)果。
編者結(jié)語(yǔ):禮品企業(yè)插上電商“翅膀”能飛多遠(yuǎn)?簡(jiǎn)而言之,禮品公司電商發(fā)展路上有波瀾更有希冀。事實(shí)上,禮品企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)不會(huì)出現(xiàn)一夜暴富,只是給有準(zhǔn)備的企業(yè)提供商機(jī)而已。各禮品企業(yè)在此發(fā)展過(guò)程中,做好管理,提升信息化能力,起點(diǎn)高了,動(dòng)力強(qiáng)了,才能借電子商務(wù)的翅膀飛得更高更遠(yuǎn)。