【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】進(jìn)入4月份之后，各大廠商推出新品，掀起了春季家電市場(chǎng)的“換季潮”。不少新品選擇在這個(gè)時(shí)候推出，準(zhǔn)備在“五一”小長(zhǎng)假時(shí)在市場(chǎng)“火”一把。除此之外，還有廠商在《新消法》實(shí)施時(shí)推出了“升級(jí)版”的服務(wù)承諾，再次沖擊行業(yè)規(guī)則，樹立新的標(biāo)桿。今年春天，家電廠商“很忙”。
松下新泡沫凈系列
據(jù)了解，和普通洗衣機(jī)相比，松下新泡沫凈獨(dú)創(chuàng)性地安裝了升級(jí)版的泡沫發(fā)生器。在洗衣過(guò)程中，當(dāng)洗滌劑放入泡沫發(fā)生器內(nèi)，洗滌劑在進(jìn)水的同時(shí)即可迅速溶解成豐富而細(xì)膩的泡沫洗滌液，洗滌開始階段洗滌劑就可有效地發(fā)揮洗凈力，從而延長(zhǎng)了洗滌劑的有效工作時(shí)間，充分瓦解油脂、汗?jié)n等深層污垢，使得洗凈均勻率大幅提升。此外，這項(xiàng)技術(shù)還有效解決了洗滌劑殘留問題，在保證洗凈度的同時(shí)，更為用戶健康著想。另外，松下新泡沫凈系列波輪洗衣機(jī)還別出心裁地搭載了“精洗”功能，真正實(shí)現(xiàn)了“洗護(hù)二合一”。在洗滌過(guò)程中，松下新泡沫凈精洗技術(shù)結(jié)合四重瀑布水流與盆型大波輪，不僅加強(qiáng)了水流力度，提高洗凈與漂洗的效果，而且還能有效降低對(duì)衣物的纏繞和磨損，真正做到“洗凈”與“洗好”兩不耽誤。借助這項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，松下新泡沫凈不僅令消費(fèi)者身處家中也能輕松洗滌高級(jí)衣物，而且其強(qiáng)大的洗護(hù)功能還通過(guò)了國(guó)家羊毛洗滌性能認(rèn)證，洗凈比、縮水比、磨損比三項(xiàng)性能指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
日前，格蘭仕發(fā)布全球首創(chuàng)的i系列雙核變頻光波微波，它通過(guò)雙變頻技術(shù)控制雙核微波發(fā)生器同時(shí)或獨(dú)立輸出微波，使得微波從爐腔的上部及下部同時(shí)或各自單獨(dú)輸出對(duì)食物進(jìn)行加熱。
在使用中，用戶還可以根據(jù)內(nèi)置菜單進(jìn)行語(yǔ)音設(shè)定，則會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)烹飪程序，并按對(duì)應(yīng)烹調(diào)時(shí)間完成烹調(diào)，全過(guò)程基本無(wú)需手動(dòng)操作。同時(shí)，該系列產(chǎn)品還設(shè)計(jì)了菜單自動(dòng)播報(bào)技術(shù)，只需激活相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音鍵，就會(huì)自動(dòng)播報(bào)出所設(shè)定菜單的功能與操作方法。
據(jù)介紹，除了高效烹飪?cè)摦a(chǎn)品還有N多種用途。殺菌消毒可常用，利用光波的高溫加熱功能，還可以在極短的時(shí)間內(nèi)消滅餐具、杯盞、毛巾、餐巾等家庭用品上的病毒和細(xì)菌。而有寶寶的家庭，可以將奶瓶、碗、勺、筷、口水巾、小毛巾等嬰幼兒用品放入專業(yè)微波消毒器“消菌寶”后用微波爐加熱，可實(shí)現(xiàn)“微波+蒸汽”雙重消毒。
美的廚電推出24小時(shí)服務(wù)
日前，美的廚房電器事業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱：美的廚電）在廣東順德舉行了24小時(shí)服務(wù)啟動(dòng)大會(huì)。據(jù)介紹，所謂“24小時(shí)服務(wù)”，指顧客撥打美的集團(tuán)呼叫中心熱線報(bào)裝或者報(bào)修，美的廚電將在24小時(shí)內(nèi)完成派單—派工—上門服務(wù)—完成服務(wù)的過(guò)程。
據(jù)了解，美的廚電產(chǎn)品群非常豐富，涵蓋了微波爐、吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜、吸塵器、整體廚房等眾多產(chǎn)品系列。服務(wù)需求復(fù)雜多樣，覆蓋配送、安裝、售后維修等服務(wù)過(guò)程。美的廚電“24小時(shí)完成服務(wù)”的承諾，是繼2013年“十年免費(fèi)包修”、買煙機(jī)送免費(fèi)清洗服務(wù)探索之后，售后服務(wù)業(yè)務(wù)的全力出擊，再次沖擊行業(yè)規(guī)則，樹立新的標(biāo)桿，不僅提升自身修養(yǎng)，也希望對(duì)全行業(yè)服務(wù)水平的提升產(chǎn)生積極的影響。
業(yè)內(nèi)人士分析，美的廚電推出24小時(shí)服務(wù)，一方面是借勢(shì)《新消法》頒布后的首個(gè)消費(fèi)者節(jié)日的影響力，加深消費(fèi)者對(duì)美的廚電“24小時(shí)服務(wù)”的認(rèn)知與了解，另一方面也體現(xiàn)出企業(yè)正視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和顧客價(jià)值經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)意。