【中國禮品網訊】提及有機蔬菜,很多人都不陌生,但若要問有機蔬菜的好處有哪些?有機蔬菜的食用價值體現在哪些方面?為什么有機蔬菜能在禮品渠道暢通無阻?在國內的市場中有機蔬菜與電子商務如何搭上邊的?這些問題,需要一位業內資深人士來回答,為此,編者采訪了正谷(北京)農業發展有限公司總經理張向東先生。
正谷(北京)農業發展有限公司總經理張向東
正谷是一家集有機食品和優質農產品生產、銷售以及配送服務為一體的現代農業公司,創辦至今,正谷的銷量增速之快讓同行們驚訝不已,雖然目前公司規模還不大,但已有了一批較為穩定的企業和個人客戶,“農業公司不好做,規模都很小,我們在國內有機農業里可能是第一品牌。”張向東非常自信地說。
為什么選擇做有機農產品?在張向東看來,隨著各種食品安全問題的出現,中國的有機食品市場留有很大的空間和機遇,而且,做有機食品不僅僅是一門生意,更是一份有社會責任的事業。
張向東對正谷的發展目標非常明確,那就是挖掘農業背后的品牌價值。“中國的生意,第一階段是占有某種資源,第二階段是占有某個產業,而現在是占有你腦子里的一個‘痕跡’,這就是品牌。”
有機西紅柿20元一斤,有機黃瓜18元一斤,這樣的價格如果放在菜市場,根本沒有競爭優勢,“有機農產品價格太高,消費者即使相信你是有機的,但還是會考慮是否物有所值。”張向東坦言,在中國的大環境下,有機食品存在著很多困難,作為一個零售品牌,首先是消費者是否信任這個產品,在美國超市里,只要標“Organic”,人們就相信它是有機的,但在國內市場,消費者的表現則完全不同。
禮品卡打開高端市場
2008年,事情有了轉機,受當年中秋節有機原料月餅銷售火爆的啟發,張向東將目標瞄準禮品卡的銷售和企業客戶的開發,“有機蔬菜平時吃可能舍不得,但送禮是舍得的。”
正谷定制了禮品卡,從298元到2998元共7種類型,每種禮品卡可選擇6種不同的商品,包括有機蔬菜、野山菌、大閘蟹、澳洲牛肉等,對此,張向東解釋:“我們的產品分成三種類型:有機蔬菜和米;本身有一定價值的優質產品,如大閘蟹;全新的進口產品,如澳洲牛肉,客戶送禮時,對方可能不欣賞有機米、有機蔬菜,但不會不喜歡別的種類,這讓客戶感到物有所值。”
禮品卡的開發也為正谷打開另一扇門——企業客戶,“截至目前,我們開發了一批企業客戶,他們具備較高的購買力。”談及正谷核心競爭力時,張向東如此表述。
為擴大對企業客戶的影響力,正谷沒有將品牌塑造的重心放在廣告上,而是選擇參與活動和會議,2010年12月,正谷(北京)農業發展有限公司與“道農會”在北京簽署了為期三年的合作協議,成為其獨家有機農產品贊助商,張向東表示,“道農會”匯聚了中國企業界領袖精英,是中國最具影響力的商業領袖俱樂部之一,正谷希望通過和道農會的長期合作,與更多的高端客戶一起分享正谷有機食品。
敲敲鼠標去買菜
除了走禮品卡的路線,電子商務也是正谷突圍的重要渠道。
張向東說,作為一家通過電子商務來銷售有機農產品的公司,正谷有自己的客服中心和配送中心,還收購了國內最大的有機食品電子商務平臺綠領公社,同時還通過京東、卓越、紅孩子等B2C網站銷售產品,為此,正谷還打造了自己的物流團隊和客服團隊,現在客服和物流人員在正谷員工中占六成以上。
張向東表示,用“鼠標買菜”代替去大型賣場的消費習慣會慢慢多起來,而且配送可以直接面對消費者,會建立起更多的信任。丹麥的Aarstiderne公司,美國的Freshdirect公司都取得了成功服務的經驗,幾年來,正谷在北京已經配送過許多客戶,逐步積累了基于互聯網有效提供生鮮食品配送的經驗,這在未來的競爭中都會發揮作用。